直播电商产品调研洞察报告:用户消费行为与潜在机会调研
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您好!感谢您参与本次直播电商产品调研。我们希望通过您的真实反馈,深入了解直播购物场景下的用户偏好、决策因素与体验痛点,挖掘数据背后的问题与机会。问卷约需5分钟,所有信息仅用于产品调研分析,严格保密,请您放心填写。
Q1:您是否有过在直播电商平台购买商品的经历?
Q2:您平均每次在直播电商渠道的消费金额大概是?
Q3:您通常会在哪些类型的直播间购买商品?
Q4:您选择在直播间购买商品的主要原因有哪些?
Q5:您在直播电商渠道最常购买的商品品类是?
Q6:您在直播间下单前,是否会主动对比其他渠道的同款商品价格?
Q7:请对您最近一次直播购物的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您在直播购物过程中遇到过以下哪些问题?
Q9:当您遇到直播购物相关问题时,您最倾向于通过哪种方式解决?
Q10:您向身边亲友推荐通过直播电商渠道购物的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
Q11:以下哪种直播形式最能提升您的购买意愿?
Q12:您认为当前直播电商在售商品最需要改进的方向是?
Q13:您是否会因为主播的专业度更高,而选择在其直播间购买同类型但价格略高的产品?
Q14:除了商品本身和价格,以下哪些因素会提升您对直播间的信任感?
Q15:未来3个月,您在直播电商渠道的消费预算预计会有什么变化?
Q16:对于直播电商推出的“先试后买”“上门退换”等升级服务,您的态度是?
Q17:您希望未来直播电商平台增加哪些类型的商品供给?
Q18:您是否观看过垂直领域的专业内容直播(如知识科普+带货、技能教学+带货等)?
Q19:您认为当前直播电商的商品信息透明度可以打几分?(1分非常不透明,5分非常透明,能完整获取所有需要的产品信息)
Q20:结合您的直播购物经历,您认为当前直播电商领域还有哪些未被满足的需求,或者对产品优化有什么具体建议?
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