课后托管人才盘点测评方案设计与应用研究调研问卷

您好！感谢您参与本次“课后托管人才盘点测评方案设计与应用研究”调研。本次问卷旨在了解课后托管领域人才盘点工作的开展现状、痛点与优化方向，您的真实反馈将为相关测评方案的设计与落地提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的机构类型属于？

公办学校附属托管点

民营课后托管机构

社区公益托管点

教育综合体配套托管服务

其他

Q2:您在课后托管领域的从业年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的岗位层级是？

一线托管辅导老师

班级/点位主管

校区/区域运营负责人

机构人力/教研管理人员

机构高层决策者

Q4:您所在机构是否已开展过系统性的人才盘点工作？

已建立成熟体系，定期开展

已开展过1-2次，尚未形成固定机制

有初步规划，暂未落地执行

完全没有相关规划

Q5:您认为课后托管场景下，人才盘点最需要覆盖的核心能力维度有哪些？

儿童安全防护与应急处置能力

作业辅导与学情反馈能力

沟通协调与家长服务能力

活动设计与素质拓展能力

团队协作与岗位适配度

职业认同感与稳定性

Q6:请您对当前所在机构托管人才队伍的整体胜任度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为开展人才盘点对课后托管机构的核心价值在于？

精准识别高潜力人才，优化人员配置

定位能力短板，针对性设计培训体系

明确人才梯队，降低核心岗位流失风险

统一能力评价标准，支撑薪酬与晋升决策

其他

Q8:若要设计适配课后托管场景的人才盘点测评方案，您认为以下哪些测评工具最为实用？

岗位胜任力360度评估

日常工作绩效数据回溯

情景模拟实操考核

职业性格与动机测评

结构化深度访谈

师德与合规背景核查

Q9:您认为课后托管场景下，人才盘点的最佳开展频率是？

每学期1次

每学年1次

每2年1次

结合人员异动不定期开展

无需固定频率

Q10:请您评价“测评结果与培训、晋升机制挂钩”对于提升人才盘点落地效果的重要程度（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q11:您认为当前课后托管机构推进人才盘点工作的主要障碍有哪些？

缺乏适配托管岗位的标准化测评指标

管理层重视程度不足，资源投入有限

人员流动性大，盘点结果参考性弱

测评流程繁琐，占用一线教学时间过多

缺乏专业的人力团队支撑方案落地

员工对盘点工作存在抵触情绪

Q12:您是否认同“科学的人才盘点能够有效提升课后托管服务的整体质量”这一观点？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q13:请您对“将师德表现作为人才盘点的一票否决项”的必要性进行评分（1分表示完全没必要，5分表示非常有必要）

分数

标签

Q14:您认为人才盘点结果可以应用在课后托管机构的哪些管理场景中？

新员工招聘的能力标准制定

在岗员工的分层分类培训

核心岗位的人才储备与梯队建设

员工绩效改进计划制定

岗位调整与人员优化

薪酬激励方案设计

Q15:您认为课后托管领域的人才盘点，与K12学科教培机构相比，最突出的差异点是？

更侧重安全责任与服务属性的评估

更侧重学科教学能力的评估

更侧重销售转化能力的评估

更侧重教研研发能力的评估

无明显差异

Q16:若有一套成熟可落地的课后托管人才盘点测评工具包，您所在机构的采纳意愿有多高？（1分表示完全不会采纳，5分表示一定会采纳）

分数

标签

Q17:您认为一套有效的课后托管人才盘点测评方案，需要包含哪些核心模块？

分岗位的胜任力模型

可直接使用的测评题库与评分标准

盘点结果分析与应用指南

配套的员工沟通与反馈模板

盘点后的人才发展行动方案

数字化测评系统支撑

Q18:您认为人才盘点工作的主要牵头部门应该是？

人力资源部门

教学运营部门

校区负责人牵头，多部门协同

第三方专业测评机构

其他

Q19:关于课后托管领域人才盘点测评方案的设计与落地，您还有哪些具体的建议或经验分享？

填空1

课后托管人才盘点测评方案设计与应用研究调研问卷

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