腾讯问卷与飞书问卷对比:旅行社员工调查场景选型指南

您好!欢迎参与本次关于腾讯问卷与飞书问卷在旅行社员工调查场景中选型的调研。我们希望了解您在日常员工管理、服务反馈及内部调研中的实际需求,为旅行社选择更适配的在线问卷工具提供参考。本次调研约占用您3-5分钟,所有回答仅用于选型分析,请您根据真实使用体验作答。

Q1:您所在旅行社的员工规模

20人以下
20-50人
50-200人
200人以上

Q2:您在旅行社的岗位角色

门店/一线导游
计调/产品运营
人事/行政
门店负责人/管理层

Q3:您日常开展员工相关调研的主要场景有哪些

新员工入职信息收集
员工满意度/敬业度调查
带团服务复盘反馈
内部培训需求调研
员工绩效互评
离职原因访谈

Q4:您所在团队目前使用在线问卷工具的频率

几乎每周都用
每月1-3次
每季度1-2次
很少使用,仍以纸质/群内接龙为主

Q5:您选择员工调研工具时最看重的核心功能

题目逻辑跳转/配额设置灵活
支持多端填写(手机/企业微信/飞书)
数据自动统计与可视化报表
问卷模板丰富可直接套用
数据安全与权限管控
免费/付费成本可控

Q6:您是否使用过腾讯问卷开展过内部调研

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解

Q7:您是否使用过飞书问卷开展过内部调研

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解

Q8:若使用过腾讯问卷,请对其在旅行社员工调查场景中的易用性打分(1分非常难用,5分非常易用)

分数
标签

Q9:若使用过飞书问卷,请对其与飞书办公生态的打通便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q10:您认为旅行社员工调研场景中,工具最需要适配的痛点是

导游外勤多,需移动端离线/快速填写
员工流动性大,需快速批量分发回收
调研涉及客户投诉/服务敏感信息,需匿名设置
需对接人事系统自动同步员工信息
回收后需快速导出报表做团队复盘

Q11:您更倾向于使用哪种分发渠道推送员工问卷

企业微信/微信群
飞书群/飞书消息
短信/邮件
门店线下二维码
内部OA系统弹窗

Q12:您使用在线问卷时遇到过哪些常见问题

逻辑设置复杂,新手难上手
免费版功能限制多(如回收量/导出权限)
员工填写率低,缺少提醒功能
数据报表太简单,无法做交叉分析
无法对接内部办公系统,数据需手动搬运

Q13:对于员工满意度这类需要匿名的调研,您对工具匿名可信度的要求程度

非常高,必须确保无法追溯填写人
比较高,尽量隐藏填写人信息
一般,只要不主动公开即可
无所谓,不需要匿名

Q14:请对问卷工具的“模板丰富度(含旅游/服务行业专属模板)”重要性打分(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q15:您是否需要问卷工具支持“员工填写后自动触发后续流程”(如培训报名、问题反馈转工单)

非常需要,能大幅提升效率
比较需要,部分场景可用
不太需要,手动处理即可
完全不需要

Q16:在旅行社旺季(如节假日)集中开展调研时,您最关注工具的哪些能力

高并发稳定性,不会出现打不开/提交失败
快速复制历史问卷模板,缩短制作时间
批量催填功能,提升回收率
实时数据看板,随时掌握回收进度
支持多人协作编辑,团队可共同维护问卷

Q17:若您所在团队主要使用企业微信办公,您优先考虑的问卷工具是

腾讯问卷(与微信/企业微信生态打通)
飞书问卷(仅支持飞书生态)
其他第三方问卷工具
无明显偏好

Q18:若您所在团队全面使用飞书办公,您优先考虑的问卷工具是

飞书问卷(与飞书消息/审批/文档打通)
腾讯问卷(跨生态支持)
其他第三方问卷工具
无明显偏好

Q19:请对问卷工具的“数据导出兼容性(支持Excel/SPSS/对接BI系统)”重要性打分(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q20:您认为腾讯问卷在旅行社场景下的主要优势可能是

微信生态触达员工更方便
免费版功能足够中小团队使用
操作简单,行政/人事无需培训即可上手
旅游行业相关模板较多
数据安全合规性有保障

Q21:您认为飞书问卷在旅行社场景下的主要优势可能是

与飞书考勤/人事/审批打通,数据自动同步
团队协作编辑更顺畅
支持高级逻辑与复杂调研设计
飞书内消息提醒触达率高
多维表格联动分析能力强

Q22:您团队可接受的问卷工具年度付费预算范围

免费版即可,不考虑付费
1000元以内
1000-5000元
5000元以上

Q23:基于您的使用体验或了解,您向同行旅行社推荐使用腾讯问卷的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q24:基于您的使用体验或了解,您向飞书深度使用的旅行社推荐飞书问卷的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q25:若您有两款工具的实际使用对比经验,欢迎补充具体场景下的选型建议(如导游外勤调研、门店员工考核等)

填空1
腾讯问卷与飞书问卷对比:旅行社员工调查场景选型指南
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