生鲜学员消费行为调研问卷设计

您好!感谢您参与本次生鲜学员消费行为调研问卷设计相关调查,您的真实反馈将帮助我们优化问卷设计思路,更精准地洞察生鲜消费群体的行为特征,所有数据仅用于研究分析,请放心作答。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平均每周购买生鲜产品的频次是?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买生鲜产品?

线下农贸市场
社区生鲜超市
大型综合超市
生鲜电商平台
社区团购
其他

Q4:您每次购买生鲜产品的平均花费大概是?

30元以内
31-80元
81-150元
151-300元
300元以上

Q5:您购买生鲜产品时最关注哪些因素?

新鲜度
价格
品类丰富度
购买便利性
食品安全认证
品牌口碑
配送时效
售后服务

Q6:您是否有过线上购买生鲜产品遇到品质问题的经历?

从未遇到
偶尔遇到(1年1-2次)
经常遇到(每季度1-2次)
频繁遇到(每月1次及以上)

Q7:遇到生鲜品质问题时,您通常会采取哪些处理方式?

直接联系商家退换货
在平台申请售后赔付
自认倒霉不再追究
在社交平台分享避雷经验
向监管部门投诉
其他

Q8:您对当前生鲜消费相关问卷设计的题项合理性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

1分
2分
3分
4分
5分

Q9:您认为以下哪些属于优质生鲜消费问卷设计的核心维度?

购买频次与渠道
消费决策影响因素
售后体验反馈
价格敏感度
品类偏好
品牌认知度

Q10:您更倾向于在哪个时段购买生鲜产品?

早间(6:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
午间(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
晚间(18:00-22:00)
随时按需购买

Q11:您日常高频购买的生鲜品类有哪些?

蔬菜类
水果类
肉禽蛋类
水产海鲜类
冷冻速食类
乳制品类
豆制品类
其他

Q12:您是否愿意为有机、绿色认证的生鲜产品支付更高溢价?

完全不愿意
愿意接受10%以内溢价
愿意接受10%-30%溢价
愿意接受30%以上溢价
视具体产品而定

Q13:哪些营销活动会促使您增加生鲜产品的购买量?

满减折扣
买一送一
新人专属优惠
会员积分兑换
限时秒杀
满额包邮/配送
组合套餐优惠
其他

Q14:您对社区团购生鲜模式的接受度如何?

完全不接受
不太接受
一般
比较接受
非常接受

Q15:请您对最近3个月购买生鲜的整体体验进行评分(1-5分,分数越高体验越好)

分数
标签

Q16:您认为合理的问卷设计题量应该控制在多少道题以内?

10道以内
10-20道
21-30道
30道以上都可以接受

Q17:您向身边亲友推荐常用生鲜购买渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q18:您认为当前生鲜消费市场存在哪些主要问题?

产品新鲜度不稳定
价格波动大
配送不及时
品控标准不统一
售后维权困难
虚假宣传
品类不全
其他

Q19:您是否办理过生鲜零售品牌的付费会员?

办理过1家
办理过2家及以上
从未办理但有兴趣
完全不感兴趣

Q20:对于优化生鲜消费相关的问卷设计,您还有哪些其他建议?

填空1
生鲜学员消费行为调研问卷设计
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