快餐品牌调研与市场洞察方法研究

您好!感谢您参与本次快餐品牌调研与市场洞察方法研究,您的真实反馈将帮助我们更深入理解消费者选择偏好与品牌认知规律,所有回答仅用于品牌调研及学术研究,全程匿名,请放心填写。

Q1:您平时食用快餐的频率大概是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少吃(每月少于1次)

Q2:您选择快餐品牌时,最看重的因素有哪些?

口味口感
价格性价比
出餐速度
门店距离/配送便利性
食品安全与卫生
品牌知名度
餐品健康度
促销优惠力度

Q3:您最常消费的快餐品类是?

西式汉堡炸鸡类
中式简餐/盖饭类
粉面类
披萨意面类
日式/韩式简餐类
其他

Q4:您通常通过哪些渠道了解快餐品牌的相关信息?

短视频平台(抖音、快手等)
社交平台种草(小红书、微博等)
外卖平台推荐
线下门店广告
亲友推荐
直播带货/团购平台
传统媒体广告

Q5:您单次购买快餐的人均消费通常在哪个区间?

20元以下
20-35元
36-50元
51-80元
80元以上

Q6:请为您最近一次消费的快餐品牌的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您更偏好哪种快餐消费场景?

到店堂食
线上下单到店自取
外卖配送到家/办公场所
线下点单打包带走

Q8:以下哪些快餐品牌营销活动最能吸引您到店/下单?

会员专属折扣
第二份半价/套餐优惠
联名周边/IP合作活动
新品免费试吃
积分兑换餐品
节日限定套餐

Q9:当一个新的快餐品牌进入市场时,您尝试的意愿有多高?

非常愿意第一时间尝试
看到较多好评后会尝试
有较大优惠时才会尝试
很少主动尝试新品牌

Q10:您认为当前快餐品牌普遍存在哪些问题?

餐品口味不稳定
价格偏高性价比不足
配送超时/餐品撒漏
食材不新鲜/卫生问题
营销噱头大于实际体验
餐品选择少更新慢
服务态度差

Q11:您向亲友推荐您最喜爱的快餐品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q12:您是否会因为快餐品牌的社会责任表现(如环保包装、公益行动、食材溯源)而优先选择该品牌?

会,是重要决策因素
偶尔会,有一定影响
不太关注,不影响选择
完全不会考虑

Q13:在品牌调研的消费者反馈维度中,您认为哪些指标最能反映快餐品牌的真实竞争力?

复购率
用户净推荐值
客单价
负面评价占比
新品接受度
门店覆盖密度

Q14:您平均每个月会尝试多少款快餐品牌的新品?

0款,很少吃新品
1-2款
3-5款
5款以上

Q15:请对您常去的快餐品牌的出餐速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q16:您是否办理过快餐品牌的付费会员/储值卡?

办理过3个及以上品牌
办理过1-2个品牌
从未办理,但有兴趣了解
从未办理,也不打算办理

Q17:您希望快餐品牌未来在哪些方面做出改进?

推出更多低卡健康餐品
优化配送包装减少撒漏
提升食材透明度与溯源能力
增加更多平价套餐选择
优化会员权益体系
减少过度营销提升实际体验

Q18:对于快餐品牌的产品设计或服务优化,您还有哪些其他建议?

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