飞书问卷在能源用户调研中的应用效果与优化建议调研

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在能源用户调研场景中的应用调研。本问卷旨在了解您在实际工作中使用相关工具的真实体验与改进期待,所有回答仅用于研究分析,约需5分钟完成,感谢您的支持!

Q1:您所在的能源领域细分方向是

电力供应
油气开发
新能源(光伏/风电/储能等)
能源服务与运维
其他能源相关领域

Q2:您在日常用户调研工作中的岗位角色是

市场调研专员
客户服务负责人
产品/解决方案经理
一线业务人员
运营管理人员

Q3:您使用飞书问卷开展能源用户调研的时长约为

从未使用过
6个月以内
6个月-2年
2年以上

Q4:您平均每月使用调研工具触达能源用户的频次是

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q5:请您对飞书问卷在能源用户调研场景中的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)

分数
标签

Q6:您在开展能源用户调研时,最常使用的功能模块有哪些

问卷题型设计
样本定向分发
实时数据统计
多维度交叉分析
调研结果导出与汇报

Q7:您认为飞书问卷适配能源行业调研场景的匹配度如何

完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
完全匹配

Q8:在面向工业、居民等不同类型能源用户发放调研时,您遇到过哪些痛点

用户触达渠道有限
问卷填写完成率低
数据回收后清洗成本高
无法匹配能源行业专属题型
跨部门协作效率低

Q9:请您评价使用飞书问卷收集能源用户反馈时的问卷发放便捷程度(1分极不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q10:您使用相关工具回收的能源用户调研数据,平均有效回收率约为

30%以下
30%-50%
50%-70%
70%以上

Q11:您认为飞书问卷在能源用户调研中最突出的优势是

与飞书生态打通协作顺畅
操作门槛低上手快
数据实时同步效率高
权限管理灵活安全
支持多终端填写适配性强

Q12:您是否曾借助飞书问卷完成过能源服务满意度、用能需求等专项调研

从未开展过
偶尔开展
经常开展
作为核心调研工具常态化使用

Q13:请您对飞书问卷生成的能源用户调研数据报表实用性进行评分(1分毫无价值,5分极具参考价值)

分数
标签

Q14:您认为当前工具在支撑能源用户调研时,最需要补强的能力有哪些

能源行业专属问卷模板
针对高价值能源用户的精准触达
用能数据关联分析能力
调研全流程自动化提醒
符合能源行业的数据安全合规能力

Q15:如果飞书问卷推出能源行业专属调研解决方案,您的使用意愿是

完全不愿意
不太愿意
视功能决定
比较愿意
非常愿意

Q16:您在设计能源用户调研问卷时,最常设置的调研主题包含哪些

用能满意度评价
新能源服务需求调研
故障报修服务反馈
能效优化建议收集
新业务接受度调研

Q17:请您评价飞书问卷在保障能源用户调研数据安全方面的表现(1分存在明显隐患,5分安全可靠)

分数
标签

Q18:您在调研过程中,是否遇到过因工具功能限制导致无法收集关键能源用户信息的情况

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次调研都会遇到

Q19:您更希望飞书问卷新增哪些适配能源场景的特色题型

用能设备类型选择
能耗区间填报
服务响应时效评价
新能源并网相关问题
供能稳定性专项评分

Q20:结合您开展能源用户调研的实际经验,您对飞书问卷还有哪些具体的优化建议?

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飞书问卷在能源用户调研中的应用效果与优化建议调研
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