基于用户反馈的珠宝人才盘点指标优化研究调研问卷

您好！感谢您参与本次“基于用户反馈的珠宝人才盘点指标优化研究”调研。本次问卷旨在通过收集珠宝行业从业者、管理者及相关用户的真实反馈，优化人才盘点指标体系，所有数据仅用于学术研究与行业实践改进，采用匿名形式，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的珠宝行业领域是

珠宝品牌零售

珠宝设计研发

珠宝生产加工

珠宝鉴定评估

珠宝电商运营

其他珠宝相关领域

Q2:您在珠宝行业的从业年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在企业/机构是否开展过系统性的人才盘点工作

定期开展，已形成成熟机制

偶尔开展，处于探索阶段

计划开展，尚未正式启动

从未开展，暂不了解相关工作

Q4:您认为珠宝行业开展人才盘点时，最应优先关注的核心维度有哪些

专业技能（如鉴定、设计、工艺水平）

业绩贡献（如销售、项目交付成果）

职业素养（如诚信、责任心、服务意识）

发展潜力（如学习能力、创新思维）

团队协作能力

客户关系维护能力

Q5:请您对当前所在企业/机构现有人才盘点指标中“专业技能匹配度”的合理性进行评分（1分=非常不合理，5分=非常合理）

分数

标签

Q6:请您对当前所在企业/机构现有人才盘点指标中“业绩贡献衡量”的准确性进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q7:请您对当前所在企业/机构现有人才盘点指标中“发展潜力评估”的科学性进行评分（1分=非常不科学，5分=非常科学）

分数

标签

Q8:您认为当前珠宝行业人才盘点指标普遍存在哪些不足

指标过于通用，未体现珠宝行业特性

重业绩轻潜力，评估维度片面

指标量化程度低，主观判断占比高

未结合用户/客户反馈维度

指标更新滞后，不匹配行业新趋势

评估结果与人才发展衔接不足

Q9:您认为将终端用户反馈纳入人才盘点指标体系的必要程度如何

非常必要，是重要的评估依据

比较必要，可作为补充参考

一般，影响不大

不太必要，难以落地

完全没必要

Q10:若纳入用户反馈维度，您认为哪些用户评价内容可作为人才盘点的有效参考

珠宝顾问的服务满意度评价

定制设计作品的用户认可度

售后问题解决的用户评价

珠宝知识科普的用户反馈

其他直接对接岗位的用户体验评价

Q11:请您评价“行业资质证书持有情况”在珠宝人才盘点指标中的重要程度（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q12:请您评价“数字化工具应用能力（如3D建模、直播运营、私域运营等）”在当前珠宝人才盘点指标中的重要程度（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q13:您认为人才盘点结果最应优先应用于以下哪些人才管理环节

核心人才识别与保留

员工培训与能力提升

岗位调整与人员配置

薪酬调整与激励

继任者计划搭建

Q14:您认为优化珠宝行业人才盘点指标时，需要重点参考哪些相关方的意见

企业高层管理者

一线业务部门主管

人力资源部门

行业资深专家

终端消费者/客户

基层员工代表

Q15:您认为合理的人才盘点开展频率应为

每季度一次

每半年一次

每年一次

每2-3年一次

根据业务需求灵活开展

Q16:请您对“人才盘点指标与珠宝企业战略目标的匹配度”这一要素的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q17:针对珠宝行业不同岗位，您认为人才盘点指标应做哪些差异化设计

设计岗侧重创意能力、作品市场反馈

销售岗侧重服务能力、业绩转化

鉴定岗侧重专业资质、鉴定准确率

生产岗侧重工艺水平、品控能力

运营岗侧重数据能力、用户增长效果

Q18:结合您的行业经验，您对优化珠宝行业人才盘点指标还有哪些具体的建议或意见？

填空1

基于用户反馈的珠宝人才盘点指标优化研究调研问卷

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