基于问卷星的连锁门店培训评估方案设计与实施调研问卷

您好!本次调研旨在收集连锁门店培训相关负责人与一线人员的真实反馈,围绕基于问卷星的连锁门店培训评估方案设计与实施场景,了解您在培训评估落地中的痛点、经验与优化建议,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!

Q1:您所在的连锁门店所属行业是?

餐饮零售
服饰美妆
家居家电
生活服务
其他

Q2:您在连锁门店培训相关工作中的角色是?

总部培训负责人
区域培训督导
门店店长
门店参训员工
其他相关岗位

Q3:您所在品牌的连锁门店总数量规模是?

10家及以下
11-50家
51-200家
201-1000家
1000家以上

Q4:您所在企业开展门店员工培训的频率大概是?

每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次
无固定频率,按需开展

Q5:目前您所在企业开展门店培训评估时,主要覆盖哪些评估层级?

反应层:参训人员满意度反馈
学习层:知识/技能掌握程度考核
行为层:培训后岗位行为改变追踪
结果层:门店业绩/运营指标提升关联
暂未开展系统化评估

Q6:您之前是否使用过问卷星开展过培训相关的调研或评估工作?

经常使用,是核心评估工具
偶尔使用,作为辅助工具
听说过但未实际使用
完全不了解

Q7:请您对当前门店培训评估流程的整体便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q8:您认为当前连锁门店培训评估工作存在的主要痛点有哪些?

多门店数据收集效率低
评估题目设计不贴合门店实际场景
数据统计分析耗时耗力
评估结果难以落地到培训优化
参训人员填写积极性低
无法实现分层/分岗位的精准评估

Q9:在设计培训评估问卷时,您认为以下哪些功能是您最需要的?

支持按门店/岗位/参训批次随机抽题
自动生成多维度数据统计报表
支持匿名填写打消员工顾虑
可设置逻辑跳转适配不同参训人群
支持移动端快速填写适配门店场景
可关联培训考核成绩做综合分析

Q10:您认为培训评估问卷的最佳填写时长控制在多久比较合适?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q11:针对新员工入职培训,您认为评估问卷需要重点收集哪些维度的反馈?

培训内容与岗位实际工作的匹配度
讲师的授课表达与互动性
培训节奏安排的合理性
实操环节的充足性
对后续上岗的帮助程度

Q12:您是否认同“借助问卷星的批量发放与自动统计功能,可以大幅降低多门店培训评估的行政成本”这一说法?

非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同

Q13:请您对培训评估结果反哺培训内容优化的实际效果打分(1分完全没效果,5分效果非常显著)

分数
标签

Q14:您希望培训评估系统可以和以下哪些内部系统打通?

门店员工考勤系统
内部学习平台(LMS)
门店运营业绩系统
员工绩效考评系统
暂不需要打通,独立使用即可

Q15:在实施跨区域门店统一培训评估时,您认为最大的障碍是什么?

不同区域门店执行标准不统一
数据回收周期过长
无法有效监控填写真实性
评估维度难以兼顾区域差异
其他

Q16:您认为以下哪些方式可以有效提升门店员工填写培训评估问卷的积极性?

填写后发放小额优惠券/积分奖励
精简题目数量缩短填写时间
明确告知反馈会实际用于培训改进
由店长带头参与填写
采用匿名填写减少顾虑

Q17:针对门店岗位技能类培训,您更倾向于用哪种方式结合问卷开展效果评估?

培训后即时填写满意度问卷+一周后回访行为改变
问卷搭配线上知识测验同步开展
由店长在问卷中对员工培训后的表现做评价
仅在培训结束后做一次性问卷调研

Q18:如果有一套成熟的基于问卷星搭建的连锁门店培训评估模板,您认为对您工作的帮助程度有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)

分数
标签

Q19:您认为培训评估报告需要重点呈现哪些内容?

不同门店/岗位的评估得分对比
各培训模块的满意度短板
员工提出的高频改进建议
培训效果与门店指标的关联分析
历次培训评估的趋势变化

Q20:您在开展连锁门店培训评估工作中,还有哪些未被满足的需求或具体的优化建议?

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基于问卷星的连锁门店培训评估方案设计与实施调研问卷
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