医院投票问卷发放与回收率优化方法研究调研问卷

您好！感谢您参与本次关于医院投票问卷发放与回收率优化方法研究的调研。本次调研旨在了解不同问卷发放渠道、激励方式及问卷设计对回收率的影响，为优化医院投票问卷发放策略提供数据支持。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的医院等级是？

三级甲等

三级乙等

二级甲等

二级乙等

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

其他

Q2:您所在的科室类别是？

临床科室

医技科室

行政后勤科室

护理部门

其他

Q3:您是否有过参与医院相关调研问卷填写的经历？

从未参与过

偶尔参与（每年1-2次）

经常参与（每年3-5次）

频繁参与（每年5次以上）

Q4:您通常通过哪些渠道收到医院发放的调研问卷？

医院官方微信公众号推送

门诊/住院处现场纸质问卷

医护人员当面邀请填写

医院官方APP/小程序推送

短信链接邀请

医院官网弹窗

病友群/工作群转发

其他

Q5:您认为哪种问卷发放渠道最容易引起您的注意？

医护人员当面邀请

微信公众号/小程序推送

短信提醒

现场纸质问卷发放

工作群/病友群@提醒

其他

Q6:请您对以下常见问卷发放渠道的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）：医护人员当面邀请

分数

标签

Q7:请您对以下常见问卷发放渠道的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）：微信公众号/小程序推送

分数

标签

Q8:请您对以下常见问卷发放渠道的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）：短信链接邀请

分数

标签

Q9:如果收到医院发放的调研问卷，您通常的反应是？

看到就会立即填写

有空的时候会填写

需要多次提醒才会填写

基本不会填写

Q10:哪些因素会促使您愿意完成医院发放的调研问卷？

问卷题目简洁、填写耗时短

有适当的小礼品/积分激励

调研主题与自身就医/工作体验相关

信任医院的数据保密承诺

是熟悉的医护人员邀请填写

填写后可获得就医相关便利（如优先就诊、报告解读等）

其他

Q11:您认为一份医院调研问卷的最佳填写时长是多久？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q12:哪些因素会导致您放弃填写已经收到的医院调研问卷？

问卷题目太多、耗时太长

题目涉及隐私内容，不愿透露

打开链接操作太复杂

对调研主题不感兴趣

没有任何激励措施

担心个人信息被泄露

其他

Q13:您是否接受问卷发放后的提醒通知？

完全接受，提醒能避免我忘记填写

可以接受，但提醒不要超过2次

不太接受，觉得被打扰

完全不接受

Q14:您认为问卷发放后多久发送第一次提醒效果最好？

发放后1天内

发放后2-3天

发放后1周

不需要提醒

Q15:您认为以下哪些激励方式最能提升您填写问卷的意愿？

现金红包/微信立减金

医院就诊抵扣券/体检优惠券

小礼品（如纸巾、洗手液、健康手册等）

就医绿色通道权益

公益积分（可兑换公益捐赠额度）

不需要激励，愿意无偿配合

其他

Q16:您认为问卷开头说明调研目的和数据用途，对提升您的填写意愿有多大帮助？

帮助非常大，会更愿意配合

有一定帮助

帮助不大

完全没有影响

Q17:您更倾向于填写哪种形式的医院调研问卷？

线上电子问卷（手机端填写）

线下纸质问卷

线上线下都可以，没有偏好

Q18:请您对您过往收到的医院问卷的题目设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q19:如果问卷涉及个人健康相关隐私内容，您是否愿意如实填写？

只要明确保密承诺就愿意如实填写

会有顾虑，可能选择性填写

完全不愿意填写这类内容

Q20:您认为针对门诊患者的问卷，在哪个节点发放回收率最高？

挂号完成等待就诊时

就诊结束缴费时

取药完成离开医院前

就诊结束后1天内线上推送

其他

Q21:您认为针对住院患者的问卷，在哪个节点发放回收率最高？

入院办理完成时

住院治疗期间

出院办理手续时

出院后随访时线上推送

其他

Q22:您认为针对医院内部职工的问卷，采用哪些发放方式回收率更高？

科室例会统一说明后填写

内部办公系统推送

工作群转发并由科室负责人提醒

纸质问卷统一发放回收

其他

Q23:如果医院优化了问卷发放流程、缩短填写时长并提供适当激励，您向身边人推荐填写医院调研问卷的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q24:您对提升医院调研问卷发放与回收效果还有哪些其他建议？

填空1

医院投票问卷发放与回收率优化方法研究调研问卷

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