金数据公益管理者需求调研与产品优化问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次金数据公益管理者需求调研。我们希望通过本次调研深入了解公益机构在数字化管理中的真实痛点与使用期待,从而更好地优化产品功能,助力公益行业高效运转。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于产品分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的公益机构类型是

基金会
社会团体
民办非企业单位/社会服务机构
社区公益组织
高校公益社团
其他

Q2:您在机构中担任的角色是

机构负责人/理事长
项目主管/项目经理
运营/行政人员
传播/筹款人员
志愿者管理人员
其他

Q3:您所在机构的人员规模(含全职、兼职)

5人及以下
6-20人
21-50人
51-200人
200人以上

Q4:您所在机构年均开展公益项目的数量

1-2个
3-5个
6-10个
10个以上

Q5:在日常公益管理工作中,您最常使用数字化工具处理的事务有哪些

报名信息收集
捐赠数据统计
志愿者管理
项目进度跟踪
受益人信息登记
活动签到核销
调研问卷发放
财务公示发布

Q6:您是否使用过金数据开展相关工作

经常使用
偶尔使用
试用过几次
听说过但未使用
完全没听说过

Q7:您选择表单/数据管理工具时,最看重哪些因素

操作简单易上手
数据安全合规
模板丰富贴合场景
价格优惠/有公益扶持
支持多人协作
可对接其他系统
客服响应及时

Q8:请您对目前使用的数字化工具在“公益场景适配度”方面进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:在开展志愿者管理时,您遇到过哪些常见痛点

报名信息杂乱难整理
服务时长统计麻烦
通知触达率低
人员排班协调困难
服务记录难以追溯
缺乏有效的评价机制

Q10:在筹款与捐赠管理环节,您认为最需要优化的功能是

捐赠表单自定义设计
捐赠人信息自动归档
捐赠证书自动生成
筹款数据实时看板
捐赠票据批量开具
定期捐赠自动提醒

Q11:您认为当前公益项目数据上报的整体效率如何

非常高效
比较高效
一般
效率较低
非常低效

Q12:在受益人信息管理方面,您面临的主要挑战有哪些

信息字段多录入繁琐
隐私保护要求高难落实
回访跟踪不连贯
数据重复录入易出错
难以生成多维度统计报表
信息权限分配不清

Q13:您希望金数据针对公益场景提供哪些专属模板

志愿者招募模板
公益项目申报模板
捐赠登记模板
活动满意度调研模板
受益人走访记录模板
物资领用登记模板
公益课堂签到模板

Q14:请您对“工具操作便捷性”在公益管理工作中的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q15:您是否愿意使用带有公益专属折扣或免费额度的数字化工具

非常愿意
比较愿意
视功能而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:在团队协作方面,您认为现有工具存在哪些不足

权限设置不够灵活
多人编辑易冲突
数据更新不同步
审批流程不顺畅
操作日志不清晰
无法跨部门共享视图

Q17:您所在机构平均每月通过表单类工具收集的数据量大约是

100条以内
100-500条
501-2000条
2001-10000条
10000条以上

Q18:如果金数据推出公益行业专属解决方案,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q19:您认为公益机构在数字化转型中最需要哪些支持

场景化使用培训
专属客服对接
行业成功案例参考
低成本甚至免费使用权益
定制化功能开发
数据安全合规指导

Q20:请您对“数据安全与隐私保护”在公益管理工具选择中的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q21:在公益活动落地执行中,您希望工具支持哪些便捷功能

离线签到
二维码核销
现场照片批量上传
实时参与人数统计
活动反馈即时收集
物资发放扫码登记

Q22:您认为目前市面上的通用表单工具能否满足公益行业的特殊管理需求

完全能满足
基本能满足
部分能满足
大多不能满足
完全不能满足

Q23:结合您的实际工作经验,您认为在需求调研阶段最容易被忽略的公益管理场景是什么?请简要说明

填空1

Q24:您对金数据在公益领域的产品优化还有哪些具体建议或期待的功能?欢迎畅所欲言

填空1
金数据公益管理者需求调研与产品优化问卷
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