基于用户反馈的高校报名登记指标优化研究调查问卷

您好！本次调研旨在围绕基于用户反馈的高校报名登记指标优化研究，收集您在高校报名登记过程中的真实体验与建议，您的回答将为报名登记流程与指标体系的优化提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

应届高考生

往届高考生

考生家长

高中升学指导老师

高校招生工作人员

其他

Q2:您是否有过高校报名登记的相关经历

有，完整参与过报名全流程

有，参与过部分报名环节

没有，但了解过相关流程

完全不了解

Q3:您认为当前高校报名登记的整体流程便捷程度如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q4:请您对当前高校报名登记环节中以下指标的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：个人基础信息填报项设置

分数

标签

Q5:请您对当前高校报名登记环节中以下指标的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：成绩与获奖材料上传要求

分数

标签

Q6:请您对当前高校报名登记环节中以下指标的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：志愿选择与专业调剂相关说明

分数

标签

Q7:请您对当前高校报名登记环节中以下指标的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：报名费用缴纳流程指引

分数

标签

Q8:请您对当前高校报名登记环节中以下指标的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：资格审核进度查询渠道

分数

标签

Q9:您在参与高校报名登记过程中，遇到过以下哪些问题

填报项过多，存在重复填写内容

材料要求不清晰，反复修改上传

系统操作卡顿，信息保存失败

审核进度不透明，等待时间过长

咨询渠道不畅，问题无法及时解答

报名截止时间提醒不到位

未遇到明显问题

其他

Q10:您认为当前报名登记要求提交的材料数量是否合理

非常合理，材料精简且必要

比较合理，少量材料可优化

一般，存在部分非必要材料

不太合理，冗余材料较多

非常不合理，材料要求过于繁琐

Q11:您认为以下哪些报名登记指标是需要重点优化的

个人信息填报字段精简

材料上传格式与大小标准统一

志愿填报参考信息完善

审核结果反馈时效提升

特殊类型招生报名通道优化

多平台报名信息互通

报名状态多渠道提醒

其他

Q12:您更倾向于通过哪种渠道提交报名登记相关的反馈建议

报名系统内的意见反馈入口

高校招生办官方咨询电话/邮箱

招生咨询会现场反馈

教育主管部门官方平台

高中学校统一收集上报

其他

Q13:您向身边人推荐使用当前优化后的高校报名登记系统的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）

选项1

Q14:您认为用户反馈在高校报名登记指标优化中的作用程度如何

作用非常大，是优化的核心依据

作用比较大，可作为重要参考

作用一般，仅作为补充参考

作用较小，参考价值有限

几乎没有作用

Q15:您是否愿意参与后续的报名登记流程优化相关的深度访谈

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您希望优化后的高校报名登记系统具备以下哪些特点

流程极简，填报耗时短

指引清晰，无理解障碍

进度实时可查，反馈及时

信息安全有保障，隐私不泄露

支持多端操作（手机/电脑均可顺畅使用）

智能预填，减少重复输入

其他

Q17:请您对当前高校报名登记整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:结合您的实际报名经历，您对高校报名登记指标优化还有哪些具体的意见或建议？

填空1

基于用户反馈的高校报名登记指标优化研究调查问卷

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