零食店长经营决策中的问卷设计应用现状学术调研

您好！我们正在开展关于零食店长经营决策中问卷设计应用情况的学术调研，旨在了解实体零售场景下调研工具的实际使用特征，感谢您抽出宝贵时间参与本次匿名调查，所有数据仅用于学术研究。

Q1:您经营零食门店的时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的门店所属类型是

社区个体零食店

连锁品牌零食加盟店

商圈精品零食集合店

线上线下融合零食店

其他

Q3:您是否曾在门店经营中使用过顾客调研类工具

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q4:您开展顾客调研时最关注的信息维度有哪些

口味偏好

价格接受度

包装喜好

复购意愿

新品期待

服务满意度

Q5:您认为科学的问卷设计对收集顾客真实反馈的帮助程度如何

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

没有帮助

Q6:您在设计调研问题时通常会参考哪些来源

同行成熟模板

自身经营经验

品牌方提供的标准问卷

网络公开资料

专业调研书籍/课程

Q7:请为您过往使用的调研问卷的题目合理性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您在发放顾客调研问卷时最常选择的渠道是

门店结账时现场邀请

门店顾客社群推送

外卖订单附调研二维码

周边社区线下发放

其他

Q9:您单次调研回收的有效样本量通常在什么范围

50份以内

50-200份

200-500份

500份以上

Q10:您认为当前自己开展顾客调研存在的主要障碍有哪些

不知道怎么设计合理的问题

顾客参与意愿低

回收数据难以分析

没有足够时间精力

不知道如何把调研结果转化为经营动作

Q11:您是否接受过与问卷设计相关的方法培训

系统学习过相关课程

参加过简短的经验分享

仅零散看过相关内容

完全没有接触过

Q12:如果有面向零售经营者的实用问卷设计指导工具，您向其他零食店主推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您希望调研工具能帮您解决哪些经营问题

筛选爆款零食

优化商品定价

调整门店陈列

提升会员活跃度

策划促销活动

改善门店服务

Q14:您认为一份好的门店顾客调研问卷最合适的题量是多少

5题以内

5-10题

10-15题

15题以上

Q15:请为调研反馈对您门店经营决策的实际影响程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您在设置调研问题时会主动规避以下哪些问题

引导性过强的表述

涉及顾客隐私的内容

表述模糊有歧义的问题

选项设置不全面

题目数量过多导致顾客反感

Q17:您是否会根据不同调研目标调整问卷的结构和内容

每次都会针对性调整

大部分时候会调整

偶尔调整

基本使用固定模板不调整

Q18:结合您的门店经营经验，您认为面向零食消费者的问卷设计最需要注意的要点是什么？

填空1

Q19:您在开展顾客调研过程中有哪些印象深刻的经验或困惑，欢迎简要分享

填空1

零食店长经营决策中的问卷设计应用现状学术调研

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