药店员工满意度调研问卷

Q1:您目前在药店的岗位是

Q2:您在本药店的工作年限是

Q3:您对目前岗位的工作内容与职责划分清晰程度是否满意

Q4:请对您当前的工作负荷合理性进行评分（1分表示负荷过重难以承受，5分表示安排合理、张弛有度）

Q5:您认为门店排班制度的公平性如何

Q6:日常工作中，您认为最影响工作积极性的因素有哪些

Q7:您对目前的薪酬水平与同行业同岗位相比的满意程度是

Q8:您最关注的福利保障项目有哪些

Q9:请对门店绩效考核制度的公平性与激励效果进行评分（1分最差，5分最好）

Q10:您是否清晰了解门店的晋升通道与发展路径

Q11:过去一年中，您参加药品专业知识、服务技能等相关培训的频率是

Q12:请对现有培训内容对实际工作的帮助程度进行评分（1分几乎没帮助，5分帮助非常大）

Q13:您与直接上级（店长/区域负责人）的日常沟通顺畅程度如何

Q14:在工作中遇到问题或提出建议时，您认为管理层的反馈与处理效率如何

Q15:请对您所在门店的团队协作氛围进行评分（1分氛围差、矛盾多，5分氛围融洽、互帮互助）

Q16:您对门店的工作环境（包括药品陈列区、休息区、储物空间、卫生条件等）是否满意

Q17:门店是否为您配备了开展工作所需的工具、系统与防护用品（如收银系统、效期管理工具、口罩手套等）

Q18:在顾客服务过程中，您常遇到的压力来源有哪些

Q19:您向身边亲友推荐来本药店工作的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常愿意推荐）

Q20:您认为当前门店在员工关怀方面做得如何

Q21:您认为目前门店管理中最需要优先改进的一个方面是什么？请简要说明

Q22:关于提升团队工作体验与员工满意度，您还有哪些具体建议或想法？