基于用户画像的团餐学员体验测评研究问卷

您好！感谢您参与本次基于用户画像的团餐学员体验测评研究，我们希望通过科学的测评了解您在团餐服务中的真实感受，所有数据仅用于研究分析，将严格保密，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

在校学生

企业培训学员

研学营学员

其他团餐就餐学员

Q2:您平均每周参与团餐就餐的频次是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:请您对团餐的菜品口味满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对团餐的菜品新鲜度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对团餐的菜品丰富度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对团餐的餐品性价比进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前团餐的菜品分量是否合适

分量偏少

分量刚好

分量偏多

不同菜品分量差异大

Q8:您在选择团餐时最看重哪些因素

口味口感

卫生安全

价格水平

营养搭配

出餐速度

服务态度

Q9:请您对团餐就餐区域的环境卫生情况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对团餐就餐区域的桌椅舒适度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对团餐就餐高峰期的排队等候时长满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您通常的团餐就餐时段是

早餐时段

午餐时段

晚餐时段

夜宵时段

Q13:您遇到过哪些团餐相关的问题

菜品过咸/过淡

菜品有异物

价格不透明

排队时间过长

座位不足

工作人员态度不佳

暂未遇到问题

Q14:您是否有过团餐餐品不符合饮食禁忌（如过敏、宗教禁忌等）的经历

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

我没有特殊饮食禁忌

Q15:请您对团餐工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否愿意向身边的同学/同伴推荐当前的团餐服务

非常不愿意

不太愿意

一般

比较愿意

非常愿意

Q17:您更希望团餐增加哪些类型的菜品

地方特色菜

轻食减脂餐

素食餐品

网红热门菜品

滋补养生餐

其他

Q18:您认为团餐在哪些方面还有提升空间

优化菜品口味

提升卫生标准

调整定价策略

加快出餐速度

改善就餐环境

丰富菜品选择

优化服务流程

Q19:综合来看，您对当前团餐服务的整体推荐度打分为？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q20:结合您的就餐体验，您对团餐服务还有哪些具体的改进建议？

填空1

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