通信行业员工能力考核测评问卷

您好！欢迎参与本次通信行业员工能力考核测评，本次测评旨在了解您在岗位工作中的能力表现与发展需求，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于内部管理优化，请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的通信业务领域是

个人通信服务

政企通信解决方案

通信网络建设与运维

通信产品研发

客户服务与支撑

Q2:您在当前岗位的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您掌握的通信行业基础专业知识水平进行评分（1分代表非常不熟悉，5分代表非常精通）

分数

标签

Q4:您对所在岗位最新考核标准的了解程度是

完全不了解

了解较少

基本了解

比较了解

非常了解

Q5:您认为日常工作中以下哪些能力对岗位绩效影响最大

通信技术实操能力

客户需求响应能力

跨部门协同沟通能力

问题排查与应急处理能力

新技术学习应用能力

Q6:过去一年中，您参与岗位相关技能培训的频率是

从未参与

每季度1次及以下

每月1次左右

每两周1次左右

每周1次及以上

Q7:请对您独立处理常规通信业务故障的能力进行评分（1分代表无法独立处理，5分代表可高效独立解决）

分数

标签

Q8:您认为当前的岗位能力评估维度存在哪些不足

评估指标与实际工作脱节

评分标准不够清晰透明

评估结果未与成长路径挂钩

评估过程缺乏有效反馈

没有明显不足

Q9:您是否清楚个人能力短板对应的提升路径

完全不清楚

不太清楚

一般清楚

比较清楚

非常清楚

Q10:请对您向客户准确传递通信产品价值的能力进行评分（1分代表能力较弱，5分代表能力突出）

分数

标签

Q11:您认为以下哪些方式能更有效帮助您提升岗位胜任力

一线实操带教

专项技术培训

典型案例复盘学习

跨岗位轮岗交流

定期能力反馈辅导

Q12:您对过往绩效考核结果的认可度是

非常不认可

不太认可

基本认可

比较认可

非常认可

Q13:请对您在通信项目中协同团队完成目标的能力进行评分（1分代表协同效率低，5分代表协同高效顺畅）

分数

标签

Q14:您认为开展常态化能力测评对个人工作成长的帮助主要体现在哪些方面

清晰认知自身能力差距

明确后续学习提升方向

获得针对性的成长资源支持

更合理匹配岗位工作内容

帮助不大

Q15:您更倾向于哪种能力评估开展形式

线上理论答题

线下实操演练

日常工作表现积分累计

360度多方评价

项目成果导向评估

Q16:请对您快速学习通信行业新技术、新业务的能力进行评分（1分代表学习接受慢，5分代表可快速掌握并应用）

分数

标签

Q17:您认为当前工作中最需要补充的知识技能是

5G/6G相关前沿技术知识

云网融合解决方案能力

客户沟通与需求挖掘技巧

数据安全与合规相关知识

项目管理能力

Q18:您认为能力评估的开展频率设置为多久一次最为合理

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

结合项目节点灵活开展

Q19:对于优化通信行业岗位能力考核与成长支持体系，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

通信行业员工能力考核测评问卷

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