汽车4S店员工满意度洞察调查问卷

您好!感谢您参与本次汽车4S店员工满意度调研。我们希望通过真实反馈,了解您在日常工作中的真实感受与实际需求,挖掘数据背后的管理问题与改进机会,为优化团队体验提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类别是

销售顾问
售后技师
服务顾问
门店管理岗
行政/财务/市场等职能岗

Q2:您在本4S店的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的工作排班与休息安排是否合理

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q4:请对您当前工作环境的舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为目前岗位的工作量与薪酬回报是否匹配

完全匹配
基本匹配
一般
不太匹配
严重不匹配

Q6:您认为影响日常工作积极性的主要因素有哪些

薪酬绩效设置不合理
工作压力过大
团队协作不顺畅
晋升空间有限
培训支持不足
客户沟通难度高

Q7:请对您直接上级的管理方式与沟通效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您是否清楚了解门店当前的绩效考核规则与奖励标准

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q9:您最希望公司优先改善的福利项目有哪些

基础薪资提升
绩效奖金透明度
社保公积金缴纳标准
员工餐/通勤补贴
带薪休假安排
节日福利
职业健康保障

Q10:在过去半年中,您是否获得过与岗位需求匹配的培训或学习机会

经常获得
偶尔获得
很少获得
从未获得

Q11:请对门店内部跨部门协作效率进行评分(1分效率极低,5分效率很高)

分数
标签

Q12:您认为自己在门店内的职业发展空间如何

空间很大
有一定空间
空间有限
基本没有空间
不确定

Q13:您向身边朋友推荐来本4S店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q14:以下哪些场景最容易让您产生离职想法

收入达不到预期
长期加班无补偿
管理方式不公平
同事关系紧张
看不到成长机会
工作价值感低
暂无离职想法

Q15:您对门店目前的员工关怀活动(如团建、生日会、慰问等)感受如何

非常满意,感受到重视
比较满意,有一定作用
一般,形式大于内容
不太满意,参与感弱
非常不满意,几乎没有相关活动

Q16:请对您在工作中获得的资源支持(如工具、系统、物料、人员配合)进行评分(1分非常不足,5分非常充足)

分数
标签

Q17:当您在工作中提出意见或问题时,管理层通常的反馈情况是

及时回应并推动解决
有回应但改进较慢
偶尔回应
很少回应
基本不回应

Q18:您认为提升团队归属感最有效的方式有哪些

建立公平透明的激励机制
加强管理者与员工沟通
完善晋升通道
优化排班降低无效加班
增加专业技能培训
改善办公与休息环境
及时认可员工贡献

Q19:综合来看,您对目前在本4S店的工作状态是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:如果只能提一条最希望公司尽快改进的管理建议,您会写什么?

填空1
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