基于在线问卷的企业文化口碑调研实施与数据分析

您好！感谢您参与本次基于在线问卷的企业文化口碑调研。本调研旨在了解公众及员工对企业文化口碑的真实感知，所有数据仅用于分析研究，回答无对错之分，请根据您的真实感受填写，预计占用您5-8分钟时间。

Q1:您的身份是

企业在职员工

企业离职员工

企业合作方人员

普通消费者

其他

Q2:您接触当前/曾任职/关注的企业的时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否参与过该企业相关的企业文化类在线问卷调研

是，参与过1-2次

是，参与过3次及以上

否，从未参与过

Q4:请对您感知到的该企业整体文化口碑进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解该企业的文化口碑

企业官方宣传渠道

在职/离职员工社交分享

新闻媒体报道

招聘平台评价

身边亲友口碑传播

线下活动体验

其他

Q6:您认为以下哪些维度最能体现企业的文化口碑

员工权益保障

价值观践行程度

社会责任承担

内部管理公平性

创新氛围

团队协作氛围

客户服务理念

其他

Q7:您向他人推荐该企业作为就业/合作选择的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）

选项1

Q8:您认为该企业对外宣传的企业文化与实际感知的匹配度如何

完全匹配

比较匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q9:请对该企业在员工关怀方面的文化表现进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q10:如果您参与过相关调研，您认为在线问卷在企业文化口碑数据收集方面的优势有哪些

填写便捷不受时空限制

样本覆盖范围更广

匿名性强更易获得真实反馈

数据统计效率更高

成本更低

没有明显优势

Q11:您认为当前企业文化口碑相关调研最常见的问题是

题目设计脱离实际场景

样本代表性不足

数据结果不公开不透明

调研后无对应改进动作

填写流程过于繁琐

其他

Q12:请对该企业在社会责任承担方面的文化表现进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q13:以下哪些企业文化特征会显著提升您对企业的正面口碑评价

尊重员工个人发展

诚信经营无负面舆情

鼓励创新试错

重视客户合理诉求

积极参与公益事业

内部沟通顺畅透明

其他

Q14:当您看到关于该企业的负面文化口碑信息时，您的态度是

完全相信，会调整对企业的印象

部分相信，会结合其他信息交叉验证

不太相信，认为可能是个别案例

完全不相信，认为是不实信息

Q15:请对该企业内部管理公平性的文化表现进行评分（1分代表非常不公平，5分代表非常公平）

分数

标签

Q16:您认为哪些因素会导致企业文化口碑出现负面评价

频繁出现劳动纠纷

产品或服务质量问题频发

管理层言行不一

存在职场歧视或霸凌现象

虚假宣传误导公众

对消费者投诉处理敷衍

其他

Q17:您是否愿意持续关注该企业的文化口碑动态

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q18:请对该企业团队协作与创新氛围的文化表现进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q19:您认为通过在线问卷收集企业文化口碑数据时，以下哪些措施能提升反馈真实性

严格保障填写者匿名隐私

题目设计贴近真实工作/消费场景

设置合理的填写时长避免随意作答

调研结果与改进措施同步公示

给予适当的填写激励

其他

Q20:您对提升该企业文化口碑还有哪些具体的意见或建议？

填空1

基于在线问卷的企业文化口碑调研实施与数据分析

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