体检体验调研方案：问卷设计到样本收集全指南

Q1:您最近一次参加健康体检的时间是？

Q2:您本次选择体检机构的首要考虑因素是？

Q3:请您对本次体检的整体流程顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q4:您在体检过程中遇到过哪些体验不佳的问题？

Q5:您认为体检前的预约流程便捷程度如何？

Q6:请您对体检过程中医护人员的专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q7:您希望体检机构在哪些方面增加服务内容？

Q8:您通常通过什么渠道获取体检相关的信息？

Q9:您向身边亲友推荐本次体检机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q10:您对体检报告出具的时效是否满意？

Q11:请您对体检中心的环境卫生情况进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q12:您认为以下哪些因素会影响您对体检服务的整体满意度？

Q13:您是否会在体检后根据报告建议调整自身健康习惯？

Q14:从受访者角度，您认为面向大众的体检体验类问卷设计还需要增加哪些维度的问题，才能更全面收集真实反馈？

Q15:您更愿意参与哪种形式的体检体验调研？

Q16:请您对本次体检中各检查项目的隐私保护措施满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您选择体检套餐时通常会重点关注哪些项目？

Q18:您认为合理的单份体检体验调研问卷填写时长应该控制在多久？

Q19:关于优化体检服务体验，您还有其他的意见或建议吗？