民宿产品调研:用户住宿偏好与消费决策洞察问卷

您好!感谢您参与本次民宿产品调研,我们希望通过您的真实反馈,了解用户在选择民宿时的核心关注点与体验期待,为后续优化民宿服务与产品设计提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于产品调研分析,填写约需5分钟,请您根据实际情况作答即可。

Q1:您近1年内是否有过民宿入住经历?

是,入住过1-2次
是,入住过3-5次
是,入住过5次以上
否,近1年没有入住过民宿

Q2:您通常选择民宿出行的主要场景是?

短途周末休闲游
中长途旅游度假
出差/商务出行
探亲访友临时住宿
朋友聚会/主题活动

Q3:您在筛选民宿时,最关注的核心因素有哪些?

地理位置与交通便利性
价格性价比
房间卫生状况
装修设计风格
房东服务响应速度
配套设施齐全度(如厨房、投影、泳池等)
真实用户评价口碑
安全保障措施

Q4:您单次预订民宿的人均预算通常在哪个区间?

150元以内/晚
150-300元/晚
300-500元/晚
500-800元/晚
800元以上/晚

Q5:您通常通过哪些渠道获取民宿信息并完成预订?

综合在线旅游平台(如携程、美团、飞猪等)
专业民宿预订平台(如Airbnb、木鸟、途家等)
短视频/社交平台内容种草(如小红书、抖音等)
亲友推荐介绍
民宿官方公众号/私域渠道

Q6:您在预订民宿时,更倾向于选择哪种类型的产品?

城市核心区精品公寓
景区周边特色乡野民宿
设计感强的主题民宿
性价比高的经济型民宿
带专属配套的高端度假民宿

Q7:请您对过往民宿入住体验中,以下维度的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):卫生清洁程度

分数
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Q8:请您对过往民宿入住体验中,以下维度的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):设施匹配度(与宣传描述是否一致)

分数
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Q9:请您对过往民宿入住体验中,以下维度的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):房东服务态度与响应效率

分数
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Q10:请您对过往民宿入住体验中,以下维度的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):周边环境安静度与便利性

分数
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Q11:您在民宿入住过程中,遇到过哪些影响体验的问题?

实际环境与宣传图片差距大
卫生清洁不到位(有污渍、异味等)
设施损坏无法正常使用
临时被房东取消订单
位置难找、指引不清晰
安全隐患(如门锁故障、消防设施不全等)
没有遇到明显问题

Q12:如果民宿提供以下增值服务,您最愿意为哪项付费?

定制化本地游玩攻略/接送服务
特色餐食(如当地早餐、下午茶、烧烤等)
主题场景布置(如生日、纪念日装饰)
摄影跟拍服务
亲子/宠物友好配套设施

Q13:综合您的过往体验,您向亲友推荐入住民宿的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q14:您未来1年内的民宿入住计划频次预计是?

0次,暂时没有计划
1-2次
3-5次
5次以上

Q15:您认为当前民宿产品最需要优化提升的方向是?

统一卫生清洁标准
完善平台真实评价机制
提升房东服务专业度
丰富个性化主题产品供给
优化入住/退房流程便捷度
加强安全保障体系建设

Q16:对于主打在地文化体验的特色民宿产品,您的尝试意愿是?

非常愿意,会优先选择这类产品
比较愿意,价格合适会考虑
一般,没有特别偏好
不太愿意,更看重基础住宿功能

Q17:关于民宿产品的体验优化,您还有其他具体的建议或期待吗?

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