便利店员工使用习惯调研问卷

Q1:您所在便利店的品牌类型是？

Q2:您在便利店的工作岗位是？

Q3:您在便利店行业的累计工作时长是？

Q4:您日常工作中最常使用的门店操作工具是？

Q5:您在日常收银工作中，高频遇到的操作场景有哪些？

Q6:请您对当前门店使用的收银系统操作便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q7:您在使用收银系统过程中，遇到系统卡顿、出错的频率大概是？

Q8:您在库存盘点工作中，通常会采用哪些方式？

Q9:请您对当前门店库存盘点流程的效率满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在商品补货、理货过程中，最常遇到的问题有哪些？

Q11:您所在门店处理外卖平台订单的频率是？

Q12:请您对当前门店外卖订单接单、拣货、出餐流程的顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q13:您认为门店现有工作工具在哪些功能上最需要优化？

Q14:您是否接受过门店各类操作工具、系统的使用培训？

Q15:请您对门店现有培训内容对工作的帮助程度进行评分（1分几乎没有帮助，5分帮助非常大）

Q16:您日常工作中，哪些环节占用了您最多的非必要时间？

Q17:您所在门店是否配备了智能设备辅助日常工作（如智能价签、自助收银机、智能监控等）？

Q18:如果有专门针对便利店员工工作场景优化的智能操作工具，您向身边同事推荐使用的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您希望新增的智能工作功能包含哪些？

Q20:您认为智能工具的引入，对您日常工作效率的提升预期是？

Q21:结合您的实际工作经验，您对门店现有工作工具、操作流程还有哪些具体的改进建议？