基于飞书问卷的服装用户消费偏好与体验调研

您好！感谢您参与本次基于飞书问卷开展的服装用户调研，我们希望通过真实反馈了解您的服装消费习惯与偏好，为品牌优化产品与服务提供参考，问卷约需3-5分钟，所有信息仅用于数据分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平均每月购买服装的频次是

不足1次

1-2次

3-5次

5次以上

Q4:您平均每年在服装购置上的总花费约为

1000元以下

1000-3000元

3001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q5:您日常购买服装的主要渠道有哪些

线下品牌门店

综合电商平台

品牌官方线上商城

直播带货渠道

社群团购

其他

Q6:您选购服装时最关注的因素有哪些

款式设计

面料材质

价格水平

品牌口碑

穿着舒适度

尺码适配度

售后保障

Q7:您更偏好的服装风格是

休闲日常风

商务通勤风

潮流运动风

国风复古风

极简高级风

甜美可爱风

其他

Q8:您通常会在哪些场景下添置新服装

季节更替

日常穿搭更新

重要场合需求

促销活动节点

新品上市

看到心仪款式随时购买

Q9:您对服装上新频率的接受度是

每周上新

每两周上新

每月上新

每季度上新

无所谓，遇到喜欢的就买

Q10:请您对自己日常穿搭的重视程度进行评分（1分非常不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q11:您是否会因为社交平台的穿搭推荐产生服装购买行为

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q12:您遇到过哪些服装消费相关的不愉快体验

尺码不准退换麻烦

面料实物与描述不符

洗后易变形掉色

发货物流速度慢

客服响应不及时

暂无不愉快体验

Q13:您是否愿意为具备环保面料、可持续生产属性的服装支付更高价格

非常愿意

愿意，溢价不超过20%即可

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意

Q14:您希望服装品牌提供哪些附加服务

免费修改裤长/尺寸

旧衣回收抵扣

专属穿搭建议

会员专属折扣

免费洗护服务

其他

Q15:您更倾向于哪种服装促销活动形式

直接打折

满减优惠

买一送一/多件多折

赠品福利

会员积分兑换

预售锁价

Q16:请您对过往购买服装的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您向亲友推荐您常购服装品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q18:您是否有定制服装的消费经历

有，经常定制

有过1-2次体验

没有，但未来愿意尝试

没有，也不打算尝试

Q19:您日常购买的服装品类主要覆盖哪些

上衣/T恤/衬衫

裤装/裙装

外套/大衣

运动休闲装

内衣/家居服

配饰（围巾、帽子等）

Q20:您选购服装时，对国产品牌的接受度如何

非常支持，优先选择国产品牌

比较接受，会综合对比选择

一般，没有特别偏好

更倾向选择海外品牌

Q21:您对当前服装品牌的产品或服务还有哪些改进建议？

填空1

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