飞书问卷与问卷网对比:便利店在线考试场景选型指南调研

您好!欢迎参与本次关于飞书问卷与问卷网在便利店在线考试场景下的选型调研。本次调研旨在了解连锁门店在组织员工在线考试、知识测评时的核心需求,帮助您更高效地选择合适的在线考试工具。问卷预计占用您3-5分钟,所有数据仅用于产品选型分析,感谢您的支持!

Q1:您所在的便利店品牌规模属于以下哪一类?

单店/夫妻店(1-3家门店)
区域小型连锁(4-20家门店)
区域中型连锁(21-100家门店)
全国/跨区域大型连锁(100家以上门店)

Q2:您在门店/总部中主要负责的工作模块是?

门店运营/店长
员工培训与考核
人力资源管理
数字化系统选型/运维
品牌/总部管理

Q3:贵司目前组织便利店员工在线考试的主要场景包含哪些?

新员工入职岗前考核
商品知识/促销活动培训考试
服务规范/操作流程合规考核
食品安全/消防安全等合规考试
职级晋升/技能等级评定考试

Q4:贵司目前组织在线考试的频率大概是?

每月1次及以上
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
暂未形成固定考试机制

Q5:单次参与在线考试的员工规模通常是?

50人以内
50-200人
200-500人
500人以上

Q6:在选择便利店在线考试工具时,您最看重以下哪些核心能力?

题目随机抽题/乱序,防止作弊
支持批量导入题库,快速组卷
员工答题入口便捷,无需复杂注册
自动判分+成绩统计,减少人工工作量
支持防切屏/考试限时等监考功能
系统稳定,大流量考试不卡顿
成本可控,适配连锁门店预算

Q7:请您对“题目随机生成、乱序排列”功能在便利店考试场景中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q8:您是否了解或使用过飞书问卷开展员工考试/调研?

从未听说过
听说过但未使用
少量场景试用过
已在部分门店/场景正式使用
全公司范围统一使用

Q9:如果您使用过飞书问卷,您认为它在考试场景下的优势有哪些?

与飞书生态打通,员工无需额外下载APP
操作界面简洁,组卷上手快
权限管理清晰,适合组织架构内通知
数据自动同步飞书多维表格,便于统计
暂未发现明显优势
未使用过该工具

Q10:您认为飞书问卷在支撑便利店高频在线考试时,可能存在哪些不足?

考试专属功能(如防作弊、题库分类)较弱
非飞书生态员工/兼职人员参与不便
题型支持有限,难以满足复杂组卷需求
成绩分析维度不够贴合培训考核场景
批量导入/管理大量题目效率不高
暂不了解/未使用过

Q11:您是否了解或使用过问卷网开展员工考试/调研?

从未听说过
听说过但未使用
少量场景试用过
已在部分门店/场景正式使用
全公司范围统一使用

Q12:如果您使用过问卷网,您认为它在考试场景下的优势有哪些?

考试/测评题型丰富,支持多种组卷模式
防作弊功能完善,适配正式考核场景
支持微信/链接等多渠道分发,兼职员工参与方便
成绩统计与分析维度细致,便于复盘培训效果
题库管理功能成熟,支持大量题目分类维护
暂未发现明显优势
未使用过该工具

Q13:对于分散在各个门店、人员流动性较高的便利店员工,您更倾向于哪种考试参与方式?

必须在企业内部办公系统内登录参与
通过微信扫码/链接即可直接参与,无需注册
支持手机端随时答题,适配门店碎片化时间
统一安排在门店电脑端集中考试

Q14:请您对“自动判分+错题解析”功能在帮助员工巩固商品/服务知识方面的价值打分(1分价值最低,5分价值最高)

分数
标签

Q15:在便利店考试场景中,您经常使用的题型包含哪些?

单选题(考核基础知识点)
多选题(考核综合操作规范)
判断题(考核合规类要求)
填空题(考核核心商品/活动信息)
情景题/案例题(考核服务应变能力)

Q16:您能接受的单门店年度在线考试工具预算范围是?

免费即可满足需求
500元以内/年
500-2000元/年
2000-5000元/年
5000元以上,只要功能匹配即可

Q17:如果向同行业的便利店运营管理者推荐适合的在线考试工具,您的推荐意愿是多少?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q18:在选型时,您是否会优先考虑已和公司现有办公系统(如飞书、企业微信等)打通的工具?

是,生态打通是首要考虑因素
会优先考虑,但功能匹配更重要
无所谓,只要工具好用即可
不会,更倾向独立专业的考试工具

Q19:您在过往组织门店在线考试时,遇到过哪些痛点问题?

员工参与率低,通知触达困难
作弊情况多,考试结果不真实
人工判分统计耗时耗力
系统卡顿,高峰期无法正常答题
兼职人员无法便捷登录参与
题目更新维护麻烦,每次组卷工作量大

Q20:未来1年内,贵司是否有计划升级或更换现有的员工在线考试工具?

是,正在对比选型阶段
有计划,但暂未启动
暂时没有计划,现有工具可满足需求
不确定,视业务需求而定

Q21:结合您所在便利店的实际考试需求,您认为一款合格的门店在线考试工具最需要优化的功能是什么?

填空1
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