汽车4S店组织氛围调研问卷

您好！欢迎参与本次汽车4S店组织氛围调研问卷，我们希望通过这份调研问卷真实了解店内的管理风格、团队协作与员工感受，您的回答将完全匿名，仅用于整体分析与改进参考，请根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的岗位类别是

销售顾问

售后服务顾问

维修技师

行政/财务/人事等职能岗

门店管理岗

Q2:您在本4S店的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对当前门店整体组织氛围的满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为门店管理层在日常工作中是否能做到公平公正对待员工

完全能

基本能

一般

较少能

完全不能

Q5:您觉得当前门店组织氛围中做得较好的方面有哪些

团队协作顺畅

领导支持度高

沟通机制透明

奖惩制度公平

员工关怀到位

培训发展机会多

Q6:在跨部门协作中（如销售与售后、前台与后勤），您感受到的配合效率如何

非常高效

比较高效

一般

效率较低

经常出现推诿

Q7:您对门店内部信息传达的及时性与透明度打分为（1-5分）

分数

标签

Q8:当您在工作中遇到困难提出建议时，上级通常的反应是

积极接纳并推动改进

会听取但很少落地

口头回应无实质行动

基本不重视

会反感提意见

Q9:您认为目前影响门店组织氛围的主要问题有哪些

绩效考核压力过大

内部沟通不顺畅

部门间壁垒明显

管理方式简单粗暴

晋升机制不清晰

员工归属感弱

加班过多影响生活平衡

Q10:您是否认同“门店鼓励员工主动创新和提出优化方案”这一说法

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q11:您对门店提供的员工关怀（如节日福利、团建活动、困难帮扶等）满意度打分为（1-5分）

分数

标签

Q12:您感受到的同事之间的关系状态更接近以下哪种

互帮互助，氛围融洽

各司其职，关系平和

存在小团体，偶有摩擦

竞争激烈，关系紧张

沟通很少，比较疏离

Q13:您认为门店目前的奖惩机制是否能有效激励员工积极性

非常有效

比较有效

效果一般

效果较差

完全无效甚至有反作用

Q14:您对个人在门店内的职业发展空间打分为（1-5分）

分数

标签

Q15:您是否清楚了解门店的年度经营目标和部门工作重点

非常清楚

大致了解

只了解自己手头的事

不太清楚

完全不清楚

Q16:您希望门店后续在哪些方面重点优化组织氛围

完善公平透明的晋升与考核制度

加强跨部门沟通协作机制

增加员工培训与成长机会

优化排班与加班制度

丰富员工关怀与团队活动

提升管理层沟通与管理能力

建立常态化的意见反馈渠道

Q17:您向身边求职的朋友推荐来本4S店工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q18:您认为当前门店的工作压力水平处于什么区间

压力很小，节奏舒适

压力适中，可较好应对

压力偏大，但仍可承受

压力很大，经常感到疲惫

压力过载，已影响身心健康

Q19:关于改善门店组织氛围，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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