驾校行业问卷设计指南：学员态度调研问卷

Q1:您目前所处的驾考学习阶段是？

Q2:您选择当前报名驾校时，最优先考虑的因素是？

Q3:请您对当前驾校的报名咨询服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您在驾校学习过程中，是否遇到过教练态度粗暴、辱骂学员的情况？

Q5:您认为驾校在教学服务中，最需要改进的方面有哪些？

Q6:您向身边有学车需求的亲友推荐当前报名驾校的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q7:您对驾校当前的练车排班预约机制满意度如何？

Q8:您在报名前了解驾校相关信息的主要渠道有哪些？

Q9:请您对驾校教练的专业教学能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q10:您是否遇到过驾校在合同外额外收取费用（如“保过费”“加练费”“场地费”等）的情况？

Q11:如果您曾遇到驾校服务相关的问题，您向驾校反馈后问题的处理情况如何？若未反馈过可填写“无”

Q12:您认为驾校提供的科目一、科目四理论备考支持是否充足？

Q13:请您对驾校训练场地的设施完善度（如标线清晰度、项目覆盖度、休息区配置等）进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

Q14:您认为优质的驾校服务应当包含以下哪些核心内容？

Q15:如果让您重新选择驾校，您是否还会选择当前报名的驾校？

Q16:对于驾校未来优化教学与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？