社区服务表单收集选题思路与研究框架设计调研问卷

您好!感谢您参与本次关于社区服务表单收集选题思路与研究框架设计的调研。我们希望通过本次问卷了解您在表单收集、社区服务落地及相关调研设计方面的实践经验与真实看法,为优化社区服务类表单收集工作提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否参与过社区服务相关的工作或活动?

是,经常参与
是,偶尔参与
从未参与,但有所了解
完全不了解

Q2:您日常接触社区服务类通知或信息的主要渠道是?

社区公告栏/线下通知
社区业主群/微信公众号
网格员上门告知
本地政务服务平台
其他

Q3:您认为社区在开展表单收集工作时,最常覆盖的服务场景有哪些?

居民基本信息摸排
民生需求调研
活动报名登记
意见建议征集
特殊群体帮扶登记
政策落实情况回访

Q4:请您对以往接触过的社区服务类表单收集流程的便捷程度打分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q5:您更倾向于通过哪种方式完成社区相关的信息填报?

线上电子表单(微信/小程序等)
线下纸质表单填写
网格员协助代填
电话告知信息由工作人员录入

Q6:您认为当前社区表单收集过程中存在的主要问题有哪些?

题目设计冗余,重复填报信息多
问题表述模糊,难以理解
选项设置不全面,无法反映真实情况
填报渠道不顺畅,操作复杂
个人信息保护不到位,存在泄露顾虑
收集后缺乏反馈,不知道填报内容的作用

Q7:在您看来,一份设计合理的社区服务类表单,题目数量控制在多少范围内接受度最高?

5题以内
5-10题
10-15题
15-20题
20题以上也可以接受,只要内容有价值

Q8:您认为社区在设计服务类调研选题时,应优先聚焦哪些方向?

养老托育服务需求
社区环境与物业管理
文化体育活动开展
便民服务设施建设
邻里互助与社区治理参与
特殊群体关怀服务

Q9:请您对社区表单收集内容与居民实际需求的匹配程度打分(1分完全不匹配,5分高度匹配)

分数
标签

Q10:如果社区通过表单收集到居民意见后,您是否期望收到对应的处理反馈?

非常期望,希望知道意见是否被采纳
比较期望,至少能收到公开的汇总说明
无所谓,只要问题能解决就行
不期望,觉得反馈没有实际意义

Q11:您认为以下哪些措施能够有效提升居民参与表单填报的意愿?

精简题目数量,缩短填报时长
明确告知填报目的与信息用途
对有效填报给予小礼品/积分等激励
严格保护填报人个人隐私
及时公开收集结果与后续改进措施
优化填报入口,降低操作门槛

Q12:您是否遇到过不同部门重复要求填写相同个人信息的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:您对社区表单收集过程中个人信息安全的放心程度打几分?(1分非常不放心,5分非常放心)

分数
标签

Q14:在研究社区服务表单收集的优化路径时,您认为需要重点纳入哪些研究维度?

居民填报体验与接受度
表单题目设计的科学性
数据收集后的流转与应用效率
不同群体(老人/残疾人等)的适配性
信息安全与隐私保护机制
收集结果对服务改进的实际作用

Q15:针对老年群体等数字技能较弱的居民,您认为表单收集最需要补充哪项配套支持?

设置线下专人协助填报点
提供大字版/语音引导版填报界面
允许家属代为填报
上门开展一对一信息采集服务

Q16:您认为社区服务类表单收集到的数据,可应用于以下哪些方面?

精准匹配居民服务需求
优化社区活动策划方向
为政策制定提供基层参考
评估现有社区服务的成效
识别需要重点帮扶的居民群体
提升社区治理的精细化水平

Q17:您是否愿意长期参与社区组织的各类服务需求调研与信息收集工作?

非常愿意,希望能为社区建设出一份力
比较愿意,只要不占用太多时间
视调研主题而定
不愿意

Q18:总体而言,您对当前社区开展的各类表单收集工作的整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:对于优化社区服务类表单收集的选题设计、流程体验或数据应用,您还有哪些具体的建议?

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