珠宝租户数据收集指标体系构建研究调研问卷

您好！感谢您参与本次“珠宝租户数据收集指标体系构建研究”调研。本次问卷旨在了解珠宝租户在经营过程中的数据收集现状、需求与痛点，为构建科学、高效的数据收集指标体系提供参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在珠宝租户的经营类型是？

品牌直营门店

品牌加盟门店

个体珠宝商户

珠宝批发商户

其他

Q2:您所在珠宝租户的经营年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在珠宝租户的门店规模（按营业面积算）是？

30㎡及以下

30-80㎡

80-150㎡

150㎡以上

Q4:目前您所在珠宝租户日常经营中会开展哪些维度的数据收集工作？

到店客群基础属性数据

顾客消费行为数据

商品销售与库存数据

营销活动效果数据

会员全生命周期数据

门店运营效率数据

暂未开展系统性的数据收集

Q5:您认为当前珠宝租户开展数据收集工作的整体成熟度如何？

非常成熟，有完整的制度与系统支撑

比较成熟，核心业务环节已覆盖

一般，仅零散收集部分数据

较不成熟，数据收集缺乏统一规划

完全不成熟，基本未开展相关工作

Q6:您认为珠宝租户在数据收集过程中面临的主要障碍有哪些？

缺乏明确的指标指引，不知道该收集什么数据

缺少专业的数字化工具支撑

员工数据意识不足，执行不到位

担心数据安全与顾客隐私合规问题

数据收集后难以落地应用，价值感低

投入成本过高，投入产出不匹配

Q7:请您对以下各类数据对珠宝租户经营的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：客群特征类数据

分数

标签

Q8:请您对以下各类数据对珠宝租户经营的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：商品动销类数据

分数

标签

Q9:请您对以下各类数据对珠宝租户经营的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：营销转化类数据

分数

标签

Q10:请您对以下各类数据对珠宝租户经营的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：会员运营类数据

分数

标签

Q11:请您对以下各类数据对珠宝租户经营的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：门店服务类数据

分数

标签

Q12:您所在珠宝租户当前使用的客户数据收集渠道主要是？

线下门店人工登记

门店POS/收银系统自动采集

品牌自有小程序/会员系统

第三方电商/本地生活平台

尚未使用固定渠道

Q13:您认为构建标准化的珠宝租户数据收集指标体系，最需要优先覆盖哪些经营场景？

新客到店转化场景

会员复购与留存场景

高价值客群运营场景

商品选品与补货场景

营销活动投放与复盘场景

门店人员绩效评估场景

Q14:您认为数据收集的频率设置为以下哪种最适配珠宝行业的经营节奏？

实时自动采集

每日汇总

每周汇总

每月汇总

按营销/经营周期按需采集

Q15:如果有一套成熟、可落地的珠宝租户专属数据收集指标体系，您向同行推荐使用的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:您认为一套有效的数据收集指标体系需要具备哪些核心特征？

指标贴合珠宝行业经营特性，可落地性强

指标定义清晰，不同门店统计口径统一

数据获取成本低，不会过多增加门店负担

可直接对接经营决策，产出可量化价值

符合数据安全与个人信息保护相关法规要求

Q17:您所在珠宝租户是否有安排专门的人员负责数据收集与整理工作？

有专职的数据运营人员

由门店店长/值班主管兼任

由品牌总部统一统筹，门店配合执行

没有明确的负责人员

Q18:您所在珠宝租户每年在数据收集相关的工具、系统上的投入大概是？

1万元及以下

1-5万元

5-20万元

20万元以上

暂无相关投入

Q19:您认为当前珠宝行业在数据收集方面存在哪些普遍问题？

指标零散不成体系，数据孤岛严重

重收集轻应用，数据无法指导经营

数据质量差，准确性、完整性不足

不同渠道数据无法打通，难以形成用户全景画像

合规风险高，容易触碰顾客隐私保护红线

Q20:请您评分：完善的数据收集机制对提升珠宝租户经营业绩的帮助程度（1分几乎没有帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q21:您是否愿意在后续指标体系落地试点阶段参与相关测试与反馈？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q22:关于珠宝租户数据收集指标体系的构建，您还有哪些其他的建议或诉求？

填空1

珠宝租户数据收集指标体系构建研究调研问卷

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