外卖员工敬业度调研问卷设计

Q1:您从事外卖配送工作的时长是？

Q2:您目前的用工形式是？

Q3:您对当前配送工作的整体满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您平均每天的工作时长约为？

Q5:您向身边正在找工作的朋友推荐从事外卖配送工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q6:以下哪些因素会影响您日常的工作投入度？

Q7:您认为当前的绩效考核规则公平吗？

Q8:您对平台/站点提供的劳动保障（如保险、工伤帮扶、应急支持）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:当工作中遇到问题（如客诉、订单异常）时，您能否及时获得平台或站点的支持？

Q10:您认为哪些举措能有效提升骑手的敬业度？

Q11:您未来1年内继续从事外卖配送工作的意愿是？

Q12:您在工作中感受到的职业认同感如何？（1分完全没有认同感，5分认同感很强）

Q13:工作中您最常感受到的负面情绪有哪些？

Q14:您是否参与过平台或站点组织的骑手意见征集活动？

Q15:您认为自己的付出与收入回报的匹配程度如何？（1分完全不匹配，5分非常匹配）

Q16:您是否了解平台针对骑手设置的各类奖励、福利政策？

Q17:除了收入之外，您最看重工作的哪些方面？

Q18:您对自己当前的工作效率评价如何？（1分效率很低，5分效率很高）

Q19:关于提升外卖骑手工作体验与敬业度，您还有哪些其他的想法或建议？

Q20:您认为在针对外卖从业者的问卷设计中，还需要补充哪些您关心的问题？