供应商业主问卷发放指标体系构建研究

您好!感谢您参与本次关于供应商业主问卷发放指标体系构建的调研。本次问卷发放旨在科学评估问卷触达效率、回收质量与渠道适配性,您的真实反馈将为优化问卷发放流程、构建科学指标体系提供重要依据。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在单位的类型属于

房地产开发企业
制造业企业
互联网科技企业
商贸流通企业
建筑施工企业
其他

Q2:您在供应链管理相关工作中的从业年限

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在单位过去一年开展面向供应商的问卷发放工作的频率约为

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
从未开展过

Q4:您单位开展问卷发放时最常使用的触达渠道有哪些

企业专属供应商门户推送
邮件定向发送
微信/企业微信等即时通讯工具
线下纸质问卷派发
第三方调研平台分发
供应商对接人一对一转发

Q5:请您对当前单位问卷发放渠道的整体触达准确率进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:请您对当前单位问卷发放后的平均回收率进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您认为在面向业主端开展问卷发放时,最核心的影响因素是

问卷内容与业主的相关性
发放时机的选择
激励机制的设置
触达渠道的便捷性
问卷题量的长短

Q8:您认为当前问卷发放工作中存在的主要痛点包括

供应商/业主联系方式更新不及时导致触达失败
问卷打开率低、参与意愿弱
无效问卷占比高
发放过程缺乏标准化流程
回收数据难以追溯来源
不同渠道发放效果难以统一衡量

Q9:您单位是否建立了标准化的问卷发放效果评估机制

已建立完善的评估机制,有明确量化指标
初步建立机制,但指标不够清晰
正在筹备搭建相关机制
暂无相关计划

Q10:请您评价“发放前精准定位受访对象”这一环节对问卷发放整体效果的重要程度(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q11:请您评价“发放过程中的进度追踪与提醒”对问卷发放整体效果的重要程度(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q12:请您评价“发放后的数据清洗与有效性校验”对问卷发放整体效果的重要程度(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q13:您认为构建科学的问卷发放指标体系,需要纳入哪些维度的指标

触达类指标(如触达率、打开率)
回收类指标(如回收率、有效回收率)
成本类指标(如单份问卷发放成本、人力投入)
质量类指标(如答题完整率、逻辑一致性)
时效类指标(如平均回收周期、首份响应时长)
满意度类指标(如受访对象参与体验评分)

Q14:您认为在供应商业主双场景下,问卷发放指标权重设置应更偏向于

数据回收质量
问卷发放效率
受访对象体验
发放成本控制
数据应用价值

Q15:您向同行推荐当前单位所使用的问卷发放模式的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常推荐)

选项1

Q16:您认为数字化工具(如智能调研系统、标签化客群管理)对提升问卷发放效果的作用程度

作用非常大,可显著提升效率与质量
作用较大,能解决部分流程痛点
作用一般,仅能实现基础功能
作用较小,实际应用效果有限
暂无相关使用经验

Q17:以下哪些激励措施最能提升供应商与业主参与问卷发放活动的意愿

现金/实物礼品奖励
后续合作优先级倾斜
调研结果共享反馈
积分兑换权益
公开感谢与荣誉认证
无额外激励也愿意配合

Q18:您单位在开展问卷发放前,是否会针对受访对象进行分层分类精准推送

每次都会根据受访对象特征分层推送
大部分时候会分层,少数情况统一推送
偶尔会进行分层
从未分层,全部统一推送

Q19:请您对当前单位问卷发放全流程的数字化水平进行评分(1分最低,5分最高)

分数
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Q20:关于优化供应商业主场景下的问卷发放流程、完善指标体系,您还有哪些其他建议?

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