基于飞书问卷的通信宝妈画像与数据洞察研究

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前所在的城市层级是？

Q3:您家中孩子的年龄阶段是？

Q4:您当前的工作状态是？

Q5:您家庭的月均可支配收入大概在什么范围？

Q6:您日常主要使用的通信服务包含以下哪些？

Q7:您当前使用的手机号卡归属运营商是？

Q8:您平均每月的个人通信支出（含话费、流量、宽带分摊等）大概是多少？

Q9:您选择通信套餐时最看重哪些因素？

Q10:您日常高频使用的亲子类数字化服务有哪些？

Q11:您平均每天使用手机上网的时长大概是多少？

Q12:您日常上网的主要场景包含哪些？

Q13:您是否办理过运营商推出的亲子类专属通信产品（如儿童手表卡、亲子共享套餐等）？

Q14:您对当前使用的通信服务整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为当前通信服务针对宝妈群体最需要优化的方向是？

Q16:您是否愿意为了适配亲子家庭需求，更换性价比更高的通信套餐？

Q17:您通常通过哪些渠道了解通信产品/优惠活动信息？

Q18:您在家庭通信消费决策中扮演的角色是？

Q19:您向身边其他宝妈推荐您当前使用的通信服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q20:如果运营商推出宝妈专属通信权益包，您最希望包含以下哪些内容？

Q21:您是否有过为了孩子上网课、安全联络等需求专门升级通信服务的经历？

Q22:对于面向宝妈群体的通信服务优化，您还有哪些其他的建议或期待？