文创产品用户满意度在线调研问卷

您好！感谢您参与本次文创用户满意度在线问卷，您的真实反馈将帮助我们更好地优化文创产品与服务体验，问卷约需3-5分钟，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您是否购买过文创类产品？

是，购买过3次及以上

是，购买过1-2次

暂未购买，但有兴趣了解

没有购买过也无兴趣

Q2:您通常购买哪类文创产品？

博物馆/文旅IP衍生周边

IP联名文具/办公用品

国风/非遗手作文创

潮流艺术文创摆件

文创数字藏品

其他

Q3:您平均每年在文创产品上的消费金额大约是？

100元以内

101-300元

301-800元

801-1500元

1500元以上

Q4:您购买文创产品最主要的渠道是？

线下景区/博物馆门店

品牌官方电商旗舰店

文创集合店/潮玩店

直播带货渠道

二手/收藏交易平台

其他

Q5:请对您购买过的文创产品的外观设计创意进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您购买过的文创产品的做工品质进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您购买过的文创产品的实用价值进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对文创产品的定价合理性进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您选择文创产品时最看重哪些因素？

设计创意独特性

文化内涵表达

产品质量做工

价格性价比

IP情感共鸣

实用功能

收藏纪念价值

包装精美度

Q10:您在文创消费过程中遇到过哪些问题？

实物与宣传图差距大

做工粗糙有瑕疵

定价虚高

设计同质化严重

售后维权困难

物流破损

未遇到明显问题

其他

Q11:您对当前市场上文创产品的文化内涵传递效果的评价是？

很好，能充分感受到对应文化魅力

较好，有一定文化氛围感

一般，仅停留在表面元素堆砌

较差，和文化内核关联度低

很差，完全感受不到文化属性

Q12:您向亲友推荐优质文创产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:您更倾向于购买哪种主题的文创产品？

历史文物/博物馆主题

地方文旅/城市记忆主题

动漫/影视IP联名主题

非遗传统工艺主题

当代艺术家联名主题

节日/节气限定主题

Q14:您认为当前文创行业最需要提升的方向是？

深挖文化内核避免同质化

提升产品品控标准

合理定价提升性价比

优化售后服务体系

开发更多实用型文创

加强原创设计保护

拓展更多跨界合作形式

Q15:您是否愿意为具备非遗工艺、原创设计等附加值的文创产品支付更高的溢价？

非常愿意，愿意为优质创意和工艺买单

比较愿意，溢价在合理范围内即可接受

一般，看具体产品情况决定

不太愿意，认为文创产品不应溢价过高

完全不愿意，只考虑平价产品

Q16:您通常购买文创产品的主要目的是？

日常自用

赠送亲友礼品

个人收藏爱好

旅游纪念

办公/家居装饰

其他

Q17:请对您接触过的文创品牌的售后服务体验进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对文创产品的包装设计的重视程度是？

非常重视，包装是产品体验的重要部分

比较重视，好看的包装会提升购买欲

一般，只要能保护产品即可

不太重视，更关注产品本身

完全不重视，包装无所谓

Q19:以下哪些文创营销活动更能吸引您参与？

限定款/盲盒发售

线下体验手作活动

IP联名跨界活动

会员积分兑换周边

文化主题展览联动

用户共创设计活动

Q20:您未来1年内增加文创产品消费的可能性是？

肯定会增加

可能会增加

保持和现在差不多

可能会减少

肯定不会再消费

Q21:您对提升文创产品消费体验还有哪些具体的建议或期待？

填空1

文创产品用户满意度在线调研问卷

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