基于飞书问卷的食堂顾客画像与数据洞察研究

您好！欢迎参与本次基于飞书问卷的食堂顾客画像与数据洞察研究，您的真实反馈将帮助我们更精准地优化食堂服务、菜品与用餐体验，所有数据仅用于研究分析，全程匿名，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您所处的年龄段是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的身份是

企业在职员工

在校学生

园区访客

周边居民

其他

Q4:您平均每周到食堂就餐的频次是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

几乎不去

Q5:您通常选择哪个时段到食堂就餐

早餐时段

午餐时段

晚餐时段

夜宵时段

不固定

Q6:您每次在食堂的人均消费大概是

10元以内

10-20元

20-30元

30元以上

Q7:您选择在食堂就餐的主要原因有哪些

距离近、方便快捷

价格实惠

菜品安全卫生

口味符合预期

菜品种类丰富

就餐环境舒适

同事/同学结伴

其他

Q8:您在食堂最常选择的餐品类型是

中式快餐/套餐

面食/粉类

麻辣香锅/冒菜

轻食/减脂餐

特色风味档口

甜品/饮品

其他

Q9:您对食堂菜品口味的满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对食堂菜品价格的接受度如何

非常划算

比较合理

一般

偏贵

难以接受

Q11:您对食堂就餐环境卫生状况的满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对食堂工作人员服务态度的满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您通常在食堂就餐的等待时长是

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上

Q14:您能接受的最长排队等待时长是

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上

Q15:您认为食堂目前最需要改进的方面是

提升菜品口味

丰富菜品种类

调整菜品价格

优化排队效率

改善卫生状况

提升服务质量

优化就餐座位安排

增加餐品营养标识

其他

Q16:您希望食堂新增哪些类型的餐品

地方特色小吃

低脂健康餐

儿童友好餐食

时令限定菜品

异国风味餐品

现做饮品/甜品

其他

Q17:您是否会因为食堂推出优惠活动而增加就餐频次

一定会

大概率会

不确定

基本不会

完全不会

Q18:您更倾向于通过哪种方式获取食堂的活动与上新信息

食堂现场公告

企业/校园内部群通知

飞书问卷配套的调研反馈渠道

官方公众号/小程序

同事/同学转告

其他

Q19:请您对食堂的整体体验进行打分（1-5分，分数越高代表越满意）

分数

标签

Q20:您向身边同事或同学推荐本食堂就餐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您是否愿意参与后续飞书问卷形式的食堂服务优化跟踪调研

非常愿意

愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q22:您对食堂未来的服务、菜品或管理有哪些具体的建议或期待？

填空1

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