基于数据分析的快餐银发族心理测评研究

您好!感谢您参与本次基于数据分析的快餐银发族心理测评研究。本次问卷旨在了解老年群体在快餐消费场景中的行为偏好与心理特征,所有信息仅用于学术研究,匿名填写且无对错之分,请您根据真实感受作答即可。

Q1:您的年龄段是?

55-60岁
61-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上

Q2:您平均每月食用快餐的频次大约是?

1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上

Q3:您通常在什么情境下会选择食用快餐?

独自就餐
和老伴/家人外出
朋友聚会
赶时间/不想做饭
其他

Q4:您选择快餐品牌时,最看重以下哪些因素?

价格实惠
口味适配
食材健康
门店距离近
服务态度好
出餐速度快
有适合老年人的优惠活动

Q5:请对您常去的快餐门店适老化服务(如老花镜、扶手、大字菜单等)的满意程度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:您是否会主动关注快餐品牌推出的老年专属套餐?

每次都会关注
偶尔会关注
很少关注
从不关注

Q7:以下哪些快餐类型更符合您的饮食偏好?

中式粥粉面类
中式简餐(如米饭套餐)
西式汉堡炸鸡类
水饺/包子类面点
轻食沙拉类
其他

Q8:您在食用快餐时,对餐品软硬度的接受程度是?

偏好软烂易嚼
适中即可
偏好有嚼劲的口感
无特殊要求

Q9:您认为快餐消费给您的日常生活带来的便利程度如何?(1分完全不便利,5分非常便利)

分数
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Q10:您是否会因为快餐的健康宣传(如低油、低盐、低糖)而选择尝试?

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q11:您通常通过哪些渠道了解快餐品牌的优惠或新品信息?

门店海报/店员介绍
子女/亲友告知
短视频平台
社区宣传
纸质传单
其他

Q12:您在快餐门店就餐时,是否会因为数字化点单(如手机扫码、自助点餐机)感到不便?

完全不会,操作很顺畅
偶尔会,需要旁人协助
经常会,觉得操作复杂
完全不会使用,只能找人工点单

Q13:结合过往消费体验,您对目前快餐品牌适配老年群体需求的整体表现打几分?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q14:如果快餐品牌推出针对老年群体的营养搭配套餐,您的尝试意愿是?

非常愿意
比较愿意
不确定
比较不愿意
非常不愿意

Q15:您认为目前快餐门店针对老年消费者最需要改进的方面有哪些?

餐品更贴合老年人口味与健康需求
增加人工服务支持,减少数字化操作障碍
推出更多老年专属优惠
完善门店适老化设施
提供更小份/可拼选的餐品规格
其他

Q16:您向身边同龄亲友推荐您常去的快餐品牌的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q17:您认为自己在选择快餐时,受子女或身边朋友建议的影响程度是?

影响很大
有一定影响
影响很小
完全不受影响

Q18:您对快餐品牌提供的老年消费专属服务(如优先取餐、免费热水等)的重视程度如何?(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
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Q19:您是否有过因为快餐餐品过油、过咸而放弃再次消费的经历?

有过多次
有过一两次
从未有过

Q20:结合您的快餐消费经历,您对快餐品牌更好服务老年消费群体还有哪些具体建议?

填空1

Q21:关于本次心理测评相关的调研内容,您还有其他想补充的想法吗?

填空1
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