问卷小程序在物业投票场景中的应用情况调研

您好!感谢您参与本次关于问卷小程序在物业投票中应用情况的调研。本次调查旨在了解业主及物业工作人员对数字化投票工具的使用体验与真实需求,所有回答仅用于统计分析,约需3-5分钟完成,感谢您的支持!

Q1:您的身份是

小区业主/住户
物业工作人员
业委会成员
其他相关人员

Q2:您所在小区是否使用过问卷小程序开展过物业相关投票?

是,多次使用
是,偶尔使用
从未使用,但听说过
完全不了解

Q3:您参与物业投票的频率大概是?

每次必参与
大部分重要投票会参与
偶尔参与
几乎不参与

Q4:您过往参与物业投票主要通过哪些渠道?

线下纸质投票
业主群内接龙投票
问卷小程序在线投票
小区公告栏公示反馈
上门征集意见

Q5:您对传统线下纸质物业投票的便捷性打几分?(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q6:如果使用问卷小程序开展物业投票,您最看重哪项特性?

投票结果公开可追溯
操作简单易上手
个人隐私保护到位
可实时查看投票进度
支持身份核验避免刷票

Q7:您认为问卷小程序应用在物业投票中,相比传统方式有哪些优势?

不受时间地点限制,参与更方便
自动统计结果,减少人工误差
流程留痕,透明度更高
通知触达更及时
降低组织投票的人力成本

Q8:您是否担心在线物业投票存在身份冒用、刷票的问题?

非常担心
比较担心
一般,只要有核验机制就可以接受
完全不担心

Q9:您认为哪些物业事项适合通过问卷小程序发起投票?

小区公共收益使用公示表决
物业服务满意度评价
公共区域改造方案表决
业委会选举投票
物业费调整意见征集
社区活动方案征集

Q10:如果物业采用合规的问卷小程序发起投票,您的参与意愿打几分?(1分完全不愿意,5分非常愿意)

分数
标签

Q11:您能接受的单次在线物业投票答题时长是?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q12:您在使用在线投票类工具时,遇到过哪些问题?

页面加载卡顿
操作流程复杂找不到入口
担心个人信息泄露
看不到投票结果反馈
收到无效的垃圾投票链接
从未遇到过问题

Q13:您认为物业在使用问卷小程序发起投票前,最需要提前告知业主的信息是?

投票的规则与起止时间
投票事项的详细背景说明
数据安全与隐私保护承诺
结果公示的渠道与时间
问题反馈的对接人联系方式

Q14:您向其他小区推荐使用合规问卷小程序开展物业投票的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q15:您希望物业使用的投票小程序具备哪些附加功能?

投票截止自动推送结果提醒
支持附件上传查看相关方案文件
可匿名提交意见建议
支持代家中老人操作投票
投票结果自动同步到业主群公告

Q16:如果小区推广问卷小程序投票,您希望通过什么渠道收到投票通知?

微信业主群通知
小区公众号推送
短信提醒
物业上门告知
单元楼公告栏张贴通知

Q17:您认为在线投票工具对提升小区业主议事效率的帮助程度打几分?(1分完全没帮助,5分帮助很大)

分数
标签

Q18:您所在小区的年龄段分布中,哪类群体占比最高?

18-30岁年轻住户
31-45岁中青年住户
46-60岁中年住户
60岁以上老年住户

Q19:您认为老年业主使用问卷小程序参与投票的主要障碍是?

不会操作智能手机
担心操作出错不敢尝试
不信任在线投票的公正性
没有明显障碍
其他

Q20:对于问卷小程序在物业投票场景的落地应用,您还有哪些其他的意见或建议?

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