新能源汽车满意度调研问卷模板设计与交叉分析应用研究

您好!感谢您参与本次新能源汽车满意度调研问卷模板设计与交叉分析应用研究。本次调研旨在通过交叉分析方法,系统了解用户对新能源汽车的使用体验与满意度评价,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据真实感受作答。

Q1:您的性别是

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您所在的城市级别是

一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区

Q4:您的家庭年收入水平是

10万元以下
10-20万元
20-35万元
35-50万元
50万元以上

Q5:您是否已购买新能源汽车

已购买纯电动汽车
已购买插电混动汽车
已购买增程式电动汽车
暂未购买但计划1年内购买
暂未购买且暂无购买计划

Q6:您已购买/意向购买的新能源汽车价格区间是

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q7:您日常使用新能源汽车的主要场景是

日常通勤代步
家庭短途出行
长途自驾旅行
商务办公用途
营运类用途

Q8:请您对新能源汽车的外观设计满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对新能源汽车的内饰做工与材质满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对新能源汽车的空间舒适度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对新能源汽车的动力加速性能满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对新能源汽车的续航里程表现满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对新能源汽车冬季/低温环境下的续航衰减控制满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请您对新能源汽车的充电速度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您日常充电的主要地点包括

私人住宅充电桩
小区公共充电桩
办公场所充电桩
城市公共快充站
高速服务区充电站

Q16:请您对所在区域公共充电设施的覆盖便利度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q17:请您对新能源汽车的智能座舱(车机系统、语音交互等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:请您对新能源汽车的智能驾驶辅助功能满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:请您对新能源汽车的售后保养服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q20:请您对新能源汽车的购车性价比满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q21:您认为当前新能源汽车存在的主要问题有

续航虚标严重
充电不够便利
电池更换成本高
保值率偏低
车机系统卡顿/BUG多
售后网点少、服务不规范
安全隐患担忧

Q22:结合使用体验,您未来换购时是否会优先选择新能源汽车

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q23:您向亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q24:您认为本次调研中,哪些用户属性维度最适合通过交叉分析挖掘满意度差异?

填空1

Q25:对于新能源汽车产品及服务的优化,您还有哪些其他意见或建议?

填空1
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