咨询教师测评指标研究满意度问卷

您好！感谢您参与本次咨询教师测评指标研究满意度问卷。本次调研旨在了解您对咨询教师服务的真实感受与评价，为优化咨询教师测评体系、提升服务质量提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

在校学生

学生家长

学校教职工

其他

Q2:您接受咨询教师服务的频率大概是

每周1次及以上

每月2-3次

每月1次

每学期1-2次

从未接受过（请跳至问卷末尾提交）

Q3:请对咨询教师的专业知识储备水平进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:请对咨询教师解答问题的准确性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请对咨询教师提供建议的实用性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您认为咨询教师在沟通时的耐心程度如何

非常有耐心

比较有耐心

一般

不太有耐心

完全没耐心

Q7:您认为咨询教师对您诉求的理解程度如何

完全能理解

大部分能理解

一般

仅能理解少部分

完全不能理解

Q8:请对咨询教师的响应及时性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您认为咨询教师在哪些方面的表现最让您满意

专业能力扎实

态度亲和友善

沟通效率高

能切实解决问题

保密工作到位

其他

Q10:您认为当前咨询教师服务存在哪些不足

专业能力有待提升

服务态度不够好

响应不及时

给出的建议不实用

预约流程不方便

隐私保护不到位

其他

Q11:您对咨询教师服务的整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您向身边有需要的人推荐该咨询教师服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常有可能）

选项1

Q13:您认为以下哪些指标应纳入咨询教师测评的核心维度

专业素养

服务态度

响应效率

问题解决效果

职业道德

学生/家长反馈

其他

Q14:您认为对咨询教师的测评应多久开展一次比较合理

每月一次

每季度一次

每学期一次

每学年一次

按需开展

Q15:您认为测评结果对咨询教师服务质量提升的作用如何

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

完全没有作用

Q16:请对咨询教师的隐私保护工作进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q17:您是否愿意继续接受当前咨询教师的服务

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您更希望通过哪些渠道反馈对咨询教师服务的评价

线上问卷

线下意见箱

一对一访谈

专门的反馈邮箱/平台

其他

Q19:您对优化咨询教师测评指标、提升服务满意度还有哪些其他建议？

填空1

咨询教师测评指标研究满意度问卷

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