乳制品行业内部员工使用习惯调研问卷

您好!感谢您参与本次乳制品行业内部员工使用习惯调研,本次调研旨在了解乳制品企业员工日常工作中对产品、工具及流程的使用习惯,您的真实反馈将为优化内部运营与产品体验提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在的部门属于以下哪一类?

生产研发部
市场营销部
销售部
供应链/物流部
质量管控部
行政/人力部
其他

Q2:您在乳制品行业的从业年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常工作中接触本公司乳制品产品的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不接触

Q4:您在工作场景中通常会接触哪些类别的乳制品?

液态奶(纯牛奶、鲜牛奶等)
酸奶类(常温酸奶、低温酸奶等)
奶粉类(成人奶粉、婴配粉等)
奶酪/黄油类
乳饮料类
其他乳制品

Q5:您个人日常消费乳制品的频率是?

每天至少1次
每周3-5次
每周1-2次
每月偶尔消费
几乎不消费

Q6:您选择乳制品时最看重的因素有哪些?

奶源安全性
营养成分
口感风味
品牌口碑
价格性价比
包装便携性
保质期长短
促销活动力度

Q7:您是否会主动向身边亲友推荐本公司生产的乳制品?

一定会,非常认可产品品质
大概率会,整体体验不错
不确定,看具体产品
基本不会,存在不满意的地方
完全不会

Q8:请您对本公司乳制品的整体口感满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对本公司乳制品的品质稳定性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对本公司乳制品的包装设计实用性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您是否了解公司内部员工购买乳制品的相关福利政策?

非常了解,经常使用
基本了解,偶尔使用
听说过但不太清楚具体规则
完全不了解

Q12:您认为目前公司内部员工乳制品福利存在哪些可优化的地方?

产品种类不够丰富
福利领取流程繁琐
折扣力度不足
新品体验机会少
福利发放频次低
其他
暂无明显问题

Q13:您在工作中是否会第一时间关注公司新上市的乳制品?

每次新品都会主动了解并尝试
感兴趣的品类会关注
只有工作需要时才会了解
基本不会主动关注

Q14:您通常通过哪些渠道获取公司乳制品的相关信息?

公司内部通知/公告
部门会议/培训
同事交流推荐
公司官方新媒体账号
线下门店/卖场宣传
电商平台详情页
其他渠道

Q15:您在工作中是否遇到过消费者/客户反馈乳制品相关问题的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q16:您收到过的关于乳制品的反馈主要集中在哪些方面?

口感风味问题
包装破损/漏液
保质期相关疑问
价格与价值不符
营养成分标注疑问
售后体验问题
其他
未收到过相关反馈

Q17:您认为公司目前的乳制品在同行业中的竞争力如何?

竞争力很强,优势明显
竞争力较强,有一定特色
竞争力一般,和同类品牌差异不大
竞争力较弱,存在明显短板
不太了解

Q18:您认为公司乳制品未来最需要提升的方向是?

产品配方与口感创新
奶源品质升级
包装设计优化
品类拓展
价格体系调整
品牌宣传推广
售后服务完善
其他

Q19:您日常是否会关注乳制品行业的相关政策、消费趋势等动态?

经常主动关注
偶尔刷到会了解
只有工作要求时才关注
完全不关注

Q20:综合您的工作体验与产品感受,您向他人推荐本公司乳制品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q21:您认为目前公司在乳制品研发、内部推广或员工体验方面还有哪些待改进的地方?欢迎提出宝贵建议。

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