音乐客户满意度调查甄别题设计与样本质量控制研究

您好!感谢您参与本次音乐客户满意度调查。本问卷旨在研究甄别题设计与样本质量控制的优化方法,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据真实情况作答。

Q1:请问您近3个月内是否有使用过音乐类APP/平台(如听歌、看演出、购买音乐周边等)?

否(请结束问卷,感谢参与)

Q2:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您最常使用的音乐类平台类型是?

在线音乐播放APP
线下Livehouse/音乐节
音乐直播平台
实体唱片/周边购买平台
其他

Q4:您使用音乐类服务的频率大概是?

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用

Q5:您选择音乐类服务时最看重的因素有哪些?

曲库丰富度
音质效果
会员价格
个性化推荐
社区氛围
演出/活动资源

Q6:请对您目前最常用的音乐平台整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您有多大可能将您常用的音乐平台推荐给身边的朋友?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q8:您是否遇到过音乐平台推荐内容完全不符合喜好的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:您认为目前音乐类服务最需要改进的方向是?

降低会员资费
增加小众/独立音乐资源
优化推荐算法
提升音质
减少广告插入
增加线下活动福利

Q10:您近1年内是否为音乐类服务付过费(包括会员、数字专辑、演出门票、周边等)?

是,多次付费
是,仅付费过1-2次
从未付费

Q11:您每年在音乐相关消费上的支出大概是?

100元以内
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q12:请对您曾付费的音乐类服务的性价比打分(1分非常不值,5分非常划算)

分数
标签

Q13:您是否参与过音乐平台发起的用户调研活动?

参与过3次及以上
参与过1-2次
从未参与过

Q14:您认为甄别题设置是否会影响您填写调研问卷的意愿?

影响很大,太复杂会直接退出
有一点影响,但会尽量完成
完全不影响

Q15:您觉得以下哪些甄别方式能有效提升调研样本的匹配度?

基础使用行为筛选
消费习惯确认
兴趣标签校验
答题时长控制
重复IP/账号识别

Q16:如果问卷设置了注意力检测题(如“本题请选第二个选项”),您的态度是?

非常理解,有助于数据真实
无所谓,按要求选就行
比较反感,觉得被不信任

Q17:您认为目前常见的音乐类调研问卷对真实用户意见的反映程度如何?(1分完全不能反映,5分非常能反映)

分数
标签

Q18:您认为哪些因素会导致调研收集到的样本数据失真?

用户随意乱答
非目标用户凑数填写
问题引导性过强
问卷太长失去耐心
奖励诱导下的无效作答

Q19:您更愿意接受多长篇幅的音乐相关调研问卷?

5题以内,1分钟完成
6-15题,3分钟以内
16-25题,5分钟以内
25题以上,只要有合适奖励就可以

Q20:您是否有自己特别偏好的音乐类型?

是,有明确固定的偏好
有偏好,但也会听其他类型
没有特别偏好,什么都听

Q21:您对目前使用的音乐类服务还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q22:您认为优质的客户满意度调查应该具备哪些特点?欢迎分享您的看法。

填空1
音乐客户满意度调查甄别题设计与样本质量控制研究
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