问卷星在零食用户满意度中的定性研究应用研究调研

Q1:您平时购买零食的频率是？

Q2:您通常会通过哪些渠道购买零食？

Q3:您选购零食时最看重的因素有哪些？

Q4:您对目前常购买的零食整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您在零食消费过程中遇到过哪些不满意的情况？

Q6:您是否有过因为对某款零食不满意而不再复购该品牌产品的经历？

Q7:如果零食品牌通过在线调研工具（如问卷星）收集您的消费反馈，您是否愿意参与？

Q8:您认为品牌开展用户满意度调研时，以下哪些形式更能让您愿意表达真实想法？

Q9:您觉得在线问卷工具收集零食消费反馈的便捷程度如何？

Q10:您认为通过在线问卷开展零食相关调研，哪些设计会提升您的填写体验？

Q11:请您对最近一次购买的零食在口味方面的表现进行评分（1星最差，5星最好）

Q12:请您对最近一次购买的零食在性价比方面的表现进行评分（1星最差，5星最好）

Q13:请您对最近一次购买的零食在包装完整性方面的表现进行评分（1星最差，5星最好）

Q14:您是否会主动向身边人推荐您觉得满意的零食？

Q15:您向亲友推荐您常购零食品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q16:您认为零食品牌提升用户满意度最需要改进的方向是？

Q17:您觉得品牌定期收集消费者反馈，对提升用户满意度的帮助有多大？

Q18:您更愿意在什么场景下填写零食相关的调研问卷？

Q19:您能接受的零食相关调研问卷的填写时长是？

Q20:您对目前消费过的零食品牌还有哪些具体的改进建议，欢迎分享您的真实想法：