食堂用户调研问卷

您好！欢迎参与本次食堂用户调研，您的真实反馈将帮助我们全面了解就餐体验，持续优化菜品、服务与环境，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

在校学生

教职工

企业员工

周边居民

其他就餐人员

Q2:您通常在食堂就餐的频率是

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少来

Q3:您选择在食堂就餐的最主要原因是

距离近、方便快捷

价格实惠

菜品安全放心

口味符合偏好

环境整洁舒适

Q4:您平时就餐时最关注哪些方面

菜品口味

价格水平

卫生状况

菜品种类丰富度

排队等候时间

服务态度

营养搭配

Q5:您对当前食堂菜品口味的整体满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为食堂菜品的价格水平如何

非常实惠

比较合理

基本可以接受

偏贵

明显过高

Q7:您对食堂菜品新鲜度和卫生情况的评价是

很好，放心食用

较好，整体没问题

一般，偶尔有顾虑

较差，曾遇到问题

很差，不放心

Q8:您希望食堂增加哪些类别的菜品

家常菜

地方特色菜

轻食减脂餐

面食小吃

汤品炖菜

素食专区

儿童/老人友好餐食

Q9:您对食堂就餐高峰时段排队效率的感受是

很快，几乎不用等

比较顺畅

一般，可以接受

较慢，等待较久

很慢，影响就餐体验

Q10:您对食堂工作人员服务态度的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您在就餐过程中遇到过哪些问题

菜品口味不稳定

价格标识不清

餐具清洁不到位

座位紧张

饭菜温度不够

出餐速度慢

暂未遇到明显问题

Q12:请对食堂的整体就餐环境（整洁度、通风、照明、桌椅舒适度）进行评分（1-5分，5分为最好）

分数

标签

Q13:您是否愿意向身边同事或同学推荐本食堂就餐

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q14:如果食堂推出线上预订、错峰取餐服务，您的使用意愿是

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不需要

Q15:您认为以下哪些改进最能提升您的就餐体验

更新菜品菜单

优化定价策略

加强卫生管理

增加餐位数量

提升服务效率

改善就餐环境

增设意见反馈渠道

Q16:您通常在哪个时段到食堂就餐

早餐时段

午餐早高峰前

午餐高峰时段

午餐高峰后

晚餐时段

夜宵时段

Q17:您平均每次在食堂就餐的消费金额大约是

10元以内

10-15元

15-20元

20-30元

30元以上

Q18:您认为当前食堂最需要优先改进的一个方面是什么？请简要说明

填空1

Q19:您对食堂未来的菜品、服务或活动有哪些具体建议？

填空1

食堂用户调研问卷

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