连锁门店心理健康测评预调研设计与信度效度检验研究

您好！感谢您参与本次连锁门店心理健康测评预调研。本问卷旨在为心理健康测评工具的信度效度检验收集基础数据，所有信息仅用于学术研究，全程匿名填写，请根据您的真实感受作答。

Q1:您所在连锁门店的所属行业

餐饮零售

服饰美妆

生活服务

商超便利

其他连锁业态

Q2:您在当前连锁门店的工作年限

6个月及以下

6个月-2年

2-5年

5年以上

Q3:您当前的岗位层级

一线服务/销售岗

门店值班/组长岗

门店店长/负责人

区域运营支持岗

Q4:近一个月，您在工作中感受到压力的整体频率

几乎没有

偶尔有

经常有

几乎每天都有

Q5:请对您当前的整体心理状态进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q6:工作中哪些情况容易给您带来情绪困扰

客流高峰/业绩考核压力

顾客投诉/沟通冲突

排班不合理/休息不足

同事或上下级关系紧张

职业发展方向不清晰

很少有相关困扰

Q7:当您出现情绪低落、焦虑等状态时，通常会优先选择哪种调节方式

和家人朋友倾诉

自己运动/娱乐转移注意力

向门店/公司相关渠道求助

默默承受，很少主动调节

寻求专业心理支持

Q8:您所在的连锁门店是否定期开展员工心理关怀相关活动

定期开展，形式丰富

偶尔开展，形式比较单一

从未开展过

不清楚相关安排

Q9:您认为门店管理团队对员工心理状态的关注程度如何（1分代表完全不关注，5分代表非常关注）

分数

标签

Q10:您认为以下哪些心理健康支持内容对门店员工最有帮助

定期压力管理与情绪调节培训

便捷的线上心理咨询通道

合理排班与工作量优化

同事互助支持小组

职业发展规划辅导

其他

Q11:如果公司推出面向连锁门店员工的专业心理健康测评服务，您向同事推荐参与的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q12:您更倾向于通过哪种形式完成心理健康相关的调研与测评

线上匿名问卷/小程序

门店线下纸质填写

一对一访谈形式

都可以接受

Q13:您认为每次参与心理相关调研或测评的时长控制在多久比较容易接受

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上也可以接受

Q14:您在填写心理相关问卷时，会按照真实想法作答的程度如何（1分代表基本不会如实填写，5分代表会完全如实填写）

分数

标签

Q15:如果参与心理健康测评，您最担心的问题有哪些

个人隐私泄露

测评结果影响工作评价

题目太多占用休息时间

测评后没有实际的改善措施

没有相关担心

Q16:您是否了解信度、效度是衡量心理测评工具科学性的核心指标

非常了解

听说过但不清楚具体含义

完全不了解

Q17:您认为一份科学的门店员工心理状态调研，题目表述通俗易懂的重要程度如何（1分代表完全不重要，5分代表非常重要）

分数

标签

Q18:您之前是否参与过类似的员工心理状态调研

参与过3次及以上

参与过1-2次

从未参与过

Q19:您认为当前连锁门店员工最常见的心理状态困扰有哪些

职业倦怠

业绩焦虑

人际敏感

睡眠问题引发的情绪差

工作生活平衡冲突

其他

Q20:对于连锁门店员工心理健康支持体系的搭建，您还有哪些其他建议？

填空1

连锁门店心理健康测评预调研设计与信度效度检验研究

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