数字阅读银发族员工满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次关于数字阅读银发族员工满意度的专项调研。本问卷旨在了解银发族员工在数字阅读相关工作中的真实体验与感受，所有数据仅用于整体分析与服务优化，问卷采用匿名形式，填写约需5-8分钟，请您根据实际情况作答即可。

Q1:您的年龄区间是？

50-54岁

55-59岁

60-64岁

65岁及以上

Q2:您在当前数字阅读相关岗位的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的岗位类型属于？

内容审核岗

有声书录制/校对岗

用户运营服务岗

数字阅读推广岗

其他支撑类岗位

Q4:请对您当前工作的整体满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对目前工作的排班安排合理性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为当前工作中最让您认可的方面有哪些？

工作时间灵活，适配自身作息

工作内容与数字阅读兴趣匹配

同事氛围融洽友好

薪资福利符合预期

办公环境舒适便捷

岗位培训指导完善

Q7:请对您当前岗位的薪资福利匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q8:您对公司提供的适老化办公设备（如大字体显示、语音操作辅助、便捷操作指引等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意，暂未配备相关设备

Q9:您在日常开展数字阅读相关工作时，遇到过哪些困难？

部分数字化系统操作流程复杂

长时间用眼疲劳，缺少休息调节机制

新业务技能培训节奏过快，跟不上进度

跨部门沟通衔接不顺畅

工作考核指标设置不够合理

暂未遇到明显困难

Q10:请对公司面向银发族员工开展的岗位技能培训实用性进行评分（1分完全不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q11:您认为当前的工作强度对您来说是否合适？

非常轻松，完全可以胜任

强度适中，符合自身承受能力

偶尔偏累，但可以调整适应

强度过大，长期下来难以承受

Q12:您希望公司后续为银发族员工增设哪些福利或支持措施？

定期健康体检与用眼健康关怀

更细化的适老化操作指引与一对一辅导

弹性退休/返聘灵活选择机制

更多适合银发群体的团建交流活动

针对数字阅读内容岗位的专属创作激励

畅通的意见反馈与响应通道

Q13:您有多大可能向身边同龄的亲友推荐这份数字阅读相关的工作？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q14:您对公司目前的员工意见反馈渠道畅通程度是否满意？

非常满意，反馈后能快速得到响应解决

比较满意，大部分问题可以得到处理

一般，反馈后响应周期较长

不太满意，反馈后很少得到实质回应

完全不了解有相关反馈渠道

Q15:请对您所在团队的日常沟通协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围非常好）

分数

标签

Q16:您是否清晰了解自己所在岗位的晋升与发展路径？

非常清晰，有明确的成长方向

比较清晰，大致了解发展通道

一般，仅听说过相关机制但不了解细节

不太清晰，没接触过相关说明

完全不了解，认为岗位没有发展空间

Q17:以下哪些因素会直接影响您长期留在当前岗位工作的意愿？

薪资水平是否稳定提升

工作内容是否持续有价值感

公司对银发员工的尊重与关怀程度

办公配套是否持续优化适配

工作中是否能获得足够的成就感

家庭支持程度

Q18:请对您工作中获得的成就感与价值感进行评分（1分完全没有成就感，5分成就感非常强）

分数

标签

Q19:您是否参与过公司组织的数字阅读相关用户交流或内容共创活动？

多次参与，体验很好

参与过1-2次，体验一般

听说过但没参与过

完全没听说过相关活动

Q20:关于提升银发族员工的工作体验、优化数字阅读相关岗位的管理机制，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

数字阅读银发族员工满意度调研问卷

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