基于问卷网的电影院老客户画像与数据洞察研究

您好!欢迎参与本次基于问卷网开展的电影院老客户画像与数据洞察研究,本次调研旨在了解您的观影习惯与偏好,所有数据仅用于研究分析,全程匿名填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您目前的职业是?

学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您平均每月去电影院观影的频次是?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q5:您成为常去电影院的老客户时长约为?

半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上

Q6:您通常选择去电影院观影的主要原因有哪些?

影片视听效果好
社交约会需求
首映/新片抢先看
影院活动优惠多
沉浸式观影氛围
其他

Q7:您最常观看的电影类型是?

动作/科幻片
爱情/文艺片
喜剧/动画片
悬疑/犯罪片
纪录片
其他

Q8:您通常会提前多久购买电影票?

当天临时购买
提前1-2天
提前3-7天
影片定档后第一时间购票

Q9:您购票时最关注的因素有哪些?

票价优惠力度
影片口碑评分
影院位置距离
影厅硬件设施
场次时间合适
座位选择自由度

Q10:您最常使用的购票渠道是?

影院官方小程序/APP
第三方票务平台
线下柜台购票
企业/团体兑换票
其他

Q11:您在影院通常会购买哪些卖品?

爆米花/可乐套餐
瓶装饮料
周边衍生品
轻食/小吃
通常不购买卖品

Q12:请对您常去影院的视听效果满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请对您常去影院的服务态度满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您是否办理过常去影院的会员/储值卡?

是,长期使用
曾经办过,现已不常用
从未办过

Q15:哪些会员权益会吸引您持续在同一家影院观影?

专属购票折扣
卖品优惠
免费观影券
首映活动优先参与权
积分兑换礼品
专属座位预留

Q16:您更倾向于选择哪个时段观影?

工作日上午/下午
工作日晚间
周末上午/下午
周末晚间
节假日任意时段

Q17:您通常和谁一起去电影院观影?

独自前往
伴侣/恋人
朋友/同事
家人/孩子
其他

Q18:以下哪些影院特色活动会吸引您到店?

主创见面会/点映场
主题影展/经典影片重映
节日主题专场
亲子观影活动
影迷社群活动

Q19:您向亲友推荐您常去影院的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q20:您是否遇到过影响观影体验的问题?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到

Q21:您遇到过的观影体验问题主要有哪些?

影厅卫生不佳
放映故障/画质问题
噪音/观众干扰
卖品等待时间过长
服务响应不及时
其他

Q22:您能接受的单张电影票(普通2D场次)价格区间是?

30元及以下
31-50元
51-80元
80元以上

Q23:您希望影院未来增加哪些服务或设施?

更舒适的座椅/按摩椅
更丰富的卖品种类
无障碍观影设施
自助取票/退改便利化
宠物友好场次
其他

Q24:对于您常去的电影院,您还有哪些改进建议或期待?

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