养老用户满意度调查问卷
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您好!感谢您参与本次养老用户满意度调查。本次问卷旨在了解您对当前养老服务的真实感受与期待,所有信息仅用于服务优化研究,匿名填写,约需5分钟完成。
Q1:您目前的年龄阶段是?
Q2:您当前主要的养老方式是?
Q3:您接受当前养老服务的时长为?
Q4:请对您目前享受到的养老服务整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您对养老服务人员的专业能力是否满意?
Q6:您在养老服务中最看重哪些方面?
Q7:您对日常餐饮服务(口味、营养搭配、卫生状况)的满意度如何?
Q8:您对养老场所的居住环境(卫生、安全、适老化设施)是否满意?
Q9:您对医疗护理服务的及时性与专业性是否满意?
Q10:您遇到过哪些养老服务相关的问题?
Q11:您认为当前养老服务的收费标准是否合理?
Q12:您对服务人员的沟通态度与耐心程度是否满意?
Q13:您希望未来增加哪些养老服务内容?
Q14:请对养老服务的应急响应速度(如突发不适、意外求助)进行评分(1分非常慢,5分非常快)
Q15:您是否愿意向身边有需要的亲友推荐您当前使用的养老服务?
Q16:您对养老服务中的文娱活动丰富度是否满意?
Q17:您认为当前养老服务最需要改进的地方是什么?
Q18:您是否了解过智慧养老相关的服务或设备?
Q19:如果对养老服务进行升级,您能接受的费用调整幅度是?
Q20:请对您整体的养老生活幸福感进行评分(1分非常不幸福,5分非常幸福)
Q21:您对提升养老服务体验还有哪些其他建议或期待?
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