外卖行业问卷设计指南：骑手与商户信息登记问卷

您好！欢迎参与本次信息登记调研。本问卷依据外卖行业问卷设计指南编制，旨在通过科学的问卷设计收集真实有效的基础信息，用于优化行业服务流程，所有数据仅作研究使用，请您放心填写。

Q1:您的身份类型是

外卖骑手

外卖平台商户

外卖平台运营人员

外卖消费者

其他相关从业者

Q2:您从事外卖相关工作/使用外卖服务的时长

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请填写您的常用联系手机号（仅用于信息核验，将严格保密）

填空1

Q4:请填写您所在的城市及具体工作/经营区域

填空1

Q5:您日常主要使用的外卖平台数量

仅1个

2个

3个

3个以上

Q6:您认为一份合格的信息登记类问卷，以下哪些要素最为重要

问题表述清晰无歧义

选项设置全面覆盖常见情况

填写流程简洁耗时短

隐私保护说明明确

逻辑跳转符合填写习惯

Q7:请您对过往接触过的外卖行业信息登记问卷的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q8:您在填写信息登记问卷时，最反感以下哪种情况

问题过多、重复提问

索要与调研无关的隐私信息

选项设置不全无法准确选择

页面卡顿、提交失败

没有明确说明信息用途

Q9:您认为外卖行业的信息登记问卷，应重点收集哪些维度的内容

基础身份信息

服务/经营能力信息

安全合规相关信息

服务反馈与建议

其他必要的备案信息

Q10:您能接受的单次信息登记问卷填写时长是

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q11:如果有一份设计科学、填写便捷的外卖行业问卷，您向身边同行/朋友推荐填写的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:您是否遇到过因问卷设计不合理导致信息登记失败或信息错漏的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:您认为优化问卷设计可以从哪些方面提升信息登记的效率

精简非必要问题

设置智能逻辑跳转

优化移动端填写体验

增加填写进度提示

提前说明填写要求

Q14:您更倾向于通过哪种渠道填写外卖行业的信息登记问卷

平台APP内弹窗/入口

微信小程序/链接

线下纸质问卷

工作人员协助录入

其他渠道

Q15:请您对信息登记过程中个人隐私保护的重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q16:以下哪些问卷设计细节会提升您的填写意愿

开头明确说明调研目的与信息用途

问题口语化、容易理解

完成后有适当的激励（如红包、积分）

承诺信息严格保密不对外泄露

填写过程可随时保存进度

Q17:您认为信息登记类问卷是否需要定期更新迭代以适配行业变化

非常有必要，每半年更新一次

有必要，每年更新一次

没必要，只要能收集信息就行

无所谓

Q18:关于外卖行业信息登记的问卷设计，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

外卖行业问卷设计指南：骑手与商户信息登记问卷

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