语言培训用户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次语言培训用户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化课程质量与服务体验,所有数据仅用于调研分析,请放心作答。

Q1:您目前参加的语言培训所属语种是?

英语
日语
韩语
法语
德语
其他小语种

Q2:您参加语言培训的主要目的是?

应试备考(四六级/雅思/托福等)
职场商务应用
出国留学准备
兴趣爱好学习
日常交流提升

Q3:您已参与该机构语言培训的时长为?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q4:请您对授课教师的专业能力(发音、知识储备、讲解清晰度)进行评分

分数
标签

Q5:请您对课程内容的实用性(匹配学习目标、贴合实际应用场景)进行评分

分数
标签

Q6:请您对课程体系的连贯性(从入门到进阶的内容衔接合理性)进行评分

分数
标签

Q7:您认为当前课程的进度安排是否合理?

节奏过快,难以跟上
节奏稍快,基本能跟上
节奏适中,体验良好
节奏偏慢,希望加快进度

Q8:您认为课程中哪些环节对您的学习帮助最大?

知识点系统讲解
口语互动练习
真题/习题精讲
课后作业批改反馈
学习方法指导
课外拓展资料分享

Q9:请您对课后辅导答疑的响应及时性进行评分

分数
标签

Q10:请您对课后服务的专业性(问题解答准确度、个性化学习建议)进行评分

分数
标签

Q11:您对班级规模(同班学员人数)的满意度如何?

非常不满意,人数过多影响互动
不太满意,人数偏多
一般,基本符合预期
比较满意,人数适中
非常满意,小班教学体验好

Q12:您在学习过程中遇到过以下哪些问题?

课程时间与个人安排冲突
授课风格不适应
练习机会不足
学习效果未达预期
服务响应不及时
没有遇到明显问题

Q13:您认为当前的培训费用与课程价值是否匹配?

完全不匹配,性价比很低
不太匹配,性价比一般
基本匹配,符合预期
比较匹配,性价比不错
非常匹配,物超所值

Q14:您向身边有语言学习需求的朋友推荐该培训课程的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您是否有意愿继续在该机构购买进阶课程或其他语种课程?

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q16:您希望机构后续新增哪些类型的课程或服务?

外教口语一对一
行业专属语言课程(如商务/医疗/法律)
备考冲刺专项班
学习打卡社群
线下实景交流活动
留学/求职配套指导

Q17:请您对线上学习平台/上课工具的稳定性(画质、音质、功能流畅度)进行评分

分数
标签

Q18:您认为每次课程的时长设置是否合理?

过短,知识点讲解不充分
偏短,希望适当延长
适中,学习效率最高
偏长,容易注意力分散
过长,难以坚持全程

Q19:您对提升语言培训服务质量还有其他哪些具体的建议或意见?

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