基于腾讯问卷的社区卫生员工需求调研与产品优化

您好！本次调研依托腾讯问卷开展，旨在深入了解社区卫生服务机构员工的日常工作痛点与数字化工具使用需求，为相关调研与服务产品的优化提供真实参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于汇总分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前在社区卫生服务机构的岗位类型是

全科/专科临床医师

社区护理人员

公共卫生服务专员

行政后勤管理人员

其他岗位

Q2:您从事社区卫生相关工作的年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中使用在线问卷工具收集信息的频率是

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q4:您日常工作中需要通过问卷收集信息的场景主要有哪些

居民健康档案建档与更新

慢性病患者随访调研

社区健康宣教活动报名与反馈

疫苗接种预约与知情确认

内部员工满意度与需求调研

其他场景

Q5:您是否使用过腾讯问卷开展过工作相关的信息收集

经常使用

偶尔使用

仅听说过但未使用

完全没听说过

Q6:请您对目前使用过的在线问卷工具在社区卫生工作场景的整体适配度打分（1分非常不适配，5分非常适配）

分数

标签

Q7:您在使用在线问卷开展社区卫生相关调研时，遇到过哪些主要问题

题目模板不符合公共卫生调研专业要求

居民填写操作复杂，老年群体参与度低

数据无法直接对接居民健康管理系统

隐私保护机制不足，担心居民健康信息泄露

多人协作编辑权限设置不灵活

数据统计分析功能过于简单，无法满足专业分析需求

其他问题

Q8:您认为面向社区卫生工作场景的问卷工具最需要具备哪些核心功能

内置居民健康调研、慢病随访等标准化专业模板

支持语音填写、大字模式等适老化填写功能

符合医疗健康数据安全规范的隐私加密机制

可与社区卫生信息系统实现数据自动同步

支持离线填写，方便上门随访时使用

自动生成健康数据统计报表与风险预警

其他功能

Q9:如果有专门适配社区卫生工作场景的问卷模板，您更倾向于通过哪种方式获取

官方模板库直接套用

同行业优秀案例参考修改

自定义搭建后保存为个人模板

根据工作需求由平台协助定制

Q10:您向身边的社区卫生同事推荐使用专业适配的在线问卷工具开展工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q11:您认为问卷工具的数据安全等级需要达到什么标准，才能放心用于收集居民健康相关信息

通过国家网络安全等级保护三级认证

具备医疗健康行业数据安全专项认证

支持数据本地存储、访问全程留痕

只要平台知名度高即可

没有特别关注过相关标准

Q12:您希望问卷工具支持哪些渠道的分发方式，方便触达社区居民

微信公众号/小程序直接推送

社区居民群二维码扫码填写

短信链接定向发送

上门随访时面对面扫码/离线填写

社区卫生服务中心现场点位二维码

其他渠道

Q13:请您对问卷工具的操作便捷性的重要程度打分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q14:您所在的机构是否会定期通过线上调研的方式收集员工的工作需求与建议

每季度至少1次

每半年1次

每年1次

从来没有开展过

Q15:如果使用腾讯问卷开展内部员工需求调研，您希望重点收集哪些方向的内容

工作负荷与人员配置需求

职业技能培训需求

绩效激励机制优化建议

办公设备与数字化工具配置需求

职业发展与晋升通道相关建议

其他方向

Q16:您认为针对社区卫生工作者的问卷使用培训，以下哪种形式效果最好

15分钟以内的短视频操作教程

图文版分步操作指南

线上直播实操培训

一对一专人指导

不需要专门培训，工具简单易上手即可

Q17:请您对问卷工具支持多人协作、分级查看数据这一功能的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q18:您在开展居民随访类调研时，最希望问卷工具增加哪些智能化功能

根据居民填写内容自动跳转后续相关问题

自动识别异常健康指标并提醒随访人员

定期自动向未填写居民发送提醒

填写完成后自动生成个性化健康指导话术

其他智能化功能

Q19:您能接受的问卷工具针对社区卫生行业专业功能的付费模式是

由机构统一采购付费版本

基础功能免费，高级专业功能按需付费

完全免费，通过其他方式实现商业化

不愿意为相关功能付费

Q20:结合您的实际工作经验，您对适配社区卫生场景的在线问卷产品还有哪些具体的优化建议？

填空1

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