问卷网外卖兴趣测评方案调研问卷

您好！欢迎参与本次由问卷网发起的外卖兴趣测评调研，您的真实反馈将帮助我们优化外卖兴趣测评方案设计，所有答案仅用于数据分析，请放心填写。

Q1:您平时点外卖的频率大概是？

几乎每天都点

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

几乎不点

Q2:您通常在什么场景下会选择点外卖？

工作日午餐/晚餐

周末居家不想做饭

加班赶时间

朋友小聚加餐

下午茶/夜宵需求

Q3:您单次点外卖的平均消费金额在哪个区间？

20元以内

20-40元

40-60元

60-100元

100元以上

Q4:您选择外卖平台时最看重哪些因素？

配送速度

餐品价格优惠力度

餐品口味与品质

商家卫生资质

配送费/包装费高低

售后保障服务

Q5:请您对常使用的外卖平台的整体服务满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您平时点外卖偏好哪些品类？

中式快餐/盖饭

奶茶/果饮等饮品

西式汉堡/炸鸡

火锅/烧烤类

轻食/减脂餐

地方特色小吃

甜品/烘焙

Q7:您是否会因为平台推出的专属优惠活动增加点外卖的频次？

一定会，优惠力度大就会多点

偶尔会，看优惠是否符合需求

基本不会，点外卖只看实际需求

完全不会，从不关注优惠活动

Q8:您遇到过哪些外卖相关的不愉快体验？

餐品撒漏/包装破损

配送超时太久

餐品口味与宣传不符

餐品存在卫生问题

错送/漏送餐品

售后处理不及时

暂未遇到过不愉快体验

Q9:您更倾向于选择哪种配送时长的外卖？

30分钟以内

30-45分钟

45-60分钟

60分钟以上也可以接受，只要餐品品质好

Q10:您向身边亲友推荐常用外卖平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q11:您认为目前外卖服务还有哪些需要改进的地方？

降低配送费/包装费

提升餐品卫生安全保障

加快配送速度

丰富优惠活动形式

优化售后赔付流程

增加更多特色商家入驻

加强骑手服务规范

Q12:您是否了解过问卷网上线的各类生活消费类调研模板？

非常了解，经常使用

听说过，但没使用过

完全不了解

Q13:如果有专业的外卖兴趣测评工具，您希望它能提供哪些功能？

根据口味偏好精准推荐餐品

整合各平台优惠信息对比

生成个人外卖消费习惯报告

推荐高评分靠谱商家

定制健康外卖搭配方案

Q14:您是否愿意参与后续由问卷网组织的外卖消费习惯深度访谈？

非常愿意

有时间就可以参与

不太愿意

完全不愿意

Q15:请您对本次外卖兴趣测评调研的题目设计合理性打分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q16:您对外卖服务或者本次测评调研还有哪些其他的建议或想法？

填空1

问卷网外卖兴趣测评方案调研问卷

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