物业企业组织氛围调研——基于飞书问卷的方案设计研究

您好！本次调研旨在了解物业企业内部组织氛围现状，为优化管理机制、提升团队凝聚力提供参考。本次调查通过飞书问卷开展，所有数据仅用于毕业论文研究，采用匿名形式填写，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在物业企业的规模

50人以下

50-200人

200-500人

500人以上

Q2:您在物业企业的工作岗位类型

一线服务岗（客服、安保、保洁等）

项目管理岗

职能支持岗（行政、人事、财务等）

中高层管理岗

Q3:您在当前物业企业的工作年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:请对您所在团队的整体沟通顺畅程度打分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q5:您所在部门内部信息传递的及时性如何

非常及时，无信息滞后

比较及时，偶有延迟

一般，经常需要主动询问

不及时，重要信息常遗漏

Q6:您所在企业日常跨部门协作主要使用哪些工具

企业微信/钉钉等办公IM

飞书问卷等在线调研与协同工具

线下会议沟通

邮件

纸质表单流转

Q7:请对企业当前跨部门协作的效率打分（1分效率极低，5分效率极高）

分数

标签

Q8:您认为企业内部的上下级沟通氛围是怎样的

开放平等，鼓励提出不同意见

比较融洽，多数时候可以畅所欲言

等级分明，一般只汇报工作内容

比较压抑，很少主动表达真实想法

Q9:过去一年中，您通过哪些渠道参与过企业内部意见征集

员工座谈会

飞书问卷发布的内部调研

部门内部意见收集

企业意见箱

从未参与过

Q10:您提出的工作建议或意见通常会得到怎样的反馈

及时收到回应，合理建议会被采纳落地

有回应，但很少落地执行

偶尔有回应，多数时候石沉大海

完全没有反馈

Q11:请对您所在企业的员工关怀程度打分（1分完全没有关怀，5分关怀非常到位）

分数

标签

Q12:您认为当前企业组织氛围中最突出的优势有哪些

团队凝聚力强

管理制度公平透明

沟通渠道顺畅

员工成长机会多

工作氛围轻松融洽

激励机制完善

Q13:您认为当前企业组织氛围存在的主要问题有哪些

部门墙厚重，协作困难

沟通效率低，信息不对称

管理方式僵化，缺乏弹性

员工意见不受重视

激励不足，工作积极性低

团队凝聚力弱，归属感差

Q14:您是否愿意主动向身边人推荐自己所在的企业

非常愿意

比较愿意

不确定

比较不愿意

非常不愿意

Q15:请对您当前工作的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为在线调研工具（如飞书问卷类产品）对收集员工真实意见的帮助程度如何

帮助很大，匿名形式更易表达真实想法

有一定帮助，比传统收集方式更高效

帮助一般，关键还是看企业是否重视反馈

没什么帮助，形式大于内容

Q17:如果企业优化内部意见收集机制，您希望增加哪些形式

定期匿名调研（可通过飞书问卷等轻量化工具开展）

定期一对一沟通访谈

开放线上匿名建议通道

跨部门交流活动

员工代表议事机制

Q18:您向亲友推荐到本物业企业工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q19:对于改善企业内部组织氛围，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

物业企业组织氛围调研——基于飞书问卷的方案设计研究

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