飞书问卷在服装满意度调查中的样本服务应用与选择调研

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在服装满意度调查中的样本服务应用与选择调研。本次满意度调查旨在了解您在服装消费体验中的真实感受,以及您对调研工具服务的看法,问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持!

Q1:您最近一次购买服装的时间是?

1周内
1个月内
3个月内
半年内
半年以上

Q2:您日常购买服装的主要渠道是?

线下品牌门店
综合电商平台
品牌官方线上商城
直播带货渠道
其他

Q3:您选购服装时最关注的因素有哪些?

款式设计
面料材质
价格水平
品牌口碑
穿着舒适度
尺码适配度
售后服务

Q4:请对您最近购买的服装的款式设计满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您最近购买的服装的面料质感满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您最近购买的服装的尺码标准度满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您最近购买的服装的性价比满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您是否遇到过服装实物与宣传描述不符的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q9:如果遇到服装质量问题,您通常会采取哪些处理方式?

联系客服退换货
自认倒霉不再购买该品牌
在社交平台分享体验
向监管平台投诉
其他

Q10:您是否参与过品牌方发起的服装相关满意度调查?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q11:您更愿意接受哪种形式的调研邀请?

购物后随单推送的短问卷
品牌会员专属调研
附带小额奖励的调研
社交平台转发的调研
线下门店现场调研

Q12:您认为一份有效的服装体验反馈问卷,最理想的题目数量是?

5题以内
5-10题
10-20题
20题以上都可以接受

Q13:您是否了解过飞书问卷这类在线调研工具在消费反馈收集场景的应用?

非常了解,使用过
听说过,但没使用过
完全不了解

Q14:如果品牌方使用专业在线工具开展满意度调查,您认为哪些优势最吸引您参与?

界面简洁填写方便
个人信息安全有保障
题目逻辑清晰不冗余
反馈后能收到品牌回应
有合理的参与奖励

Q15:您对当前服装品牌收集用户反馈的渠道便捷性打几分?(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q16:您是否愿意在完成服装消费后,花3分钟左右填写反馈问卷帮助品牌优化产品?

非常愿意
视奖励情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您认为目前服装品牌在收集用户满意度反馈时,最常见的问题有哪些?

问卷太长浪费时间
题目重复没有意义
反馈后没有任何回应
隐私保护不到位
奖励设置吸引力不足

Q18:对于服装品牌优化产品和服务体验,您还有哪些具体的建议?

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飞书问卷在服装满意度调查中的样本服务应用与选择调研
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