飞书问卷AI功能在博物馆用户调研中的应用与效果分析

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷AI功能在博物馆用户调研中的应用与效果分析调研,您的真实反馈将帮助我们更好地优化博物馆数字化调研服务体验,所有回答仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您此前是否有过在博物馆参与线上用户调研的经历?

有过多次参与经历
有过1-2次参与经历
从未参与过相关调研

Q2:您更倾向于在参观博物馆的哪个阶段填写相关用户调研问卷?

参观前预约阶段
参观过程中
参观结束离馆时
参观结束后1-3天内

Q3:您认为博物馆开展用户调研时,以下哪些因素最影响您的填写意愿?

问卷填写时长
问题是否贴合参观体验
是否有适当的参与激励
问卷界面操作便捷度
个人信息保护程度

Q4:如果博物馆使用智能工具生成适配不同参观人群的调研问题,您对这种个性化调研方式的接受度如何?(1分非常不接受,5分非常接受)

分数
标签

Q5:您是否了解过飞书问卷这类支持智能出题、自动分析的数字化调研工具?

非常了解,曾使用过
听说过但未实际使用
完全不了解

Q6:您认为智能调研工具应用在博物馆用户调研中,最突出的优势可能有哪些?

题目设计更贴合参观者真实感受
问卷生成效率更高,可快速适配临时展览调研需求
数据自动汇总分析,能更快优化博物馆服务
可根据不同参观者类型动态调整问题逻辑
支持多端填写,适配博物馆现场扫码场景

Q7:如果博物馆在您参观结束后,通过现场扫码的方式推送一份由智能工具生成的短问卷,您愿意花费多长时间完成填写?

1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受

Q8:您对“智能生成的博物馆调研问题能够更精准捕捉您的参观体验痛点”这一说法的认同度如何?(1分非常不认同,5分非常认同)

分数
标签

Q9:您希望博物馆的用户调研重点覆盖以下哪些方面的内容?

展览内容与展陈设计体验
讲解服务与导览设施体验
文创产品与配套服务满意度
场馆动线与公共设施便利性
票务预约与入馆流程体验
社教活动参与感受

Q10:您是否担心智能生成的调研问卷会出现问题生硬、不符合博物馆参观场景的情况?

非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心

Q11:如果调研工具可以根据您的参观路线、停留偏好自动匹配相关调研问题,您对这种定制化调研的体验期待值如何?(1分期待值很低,5分期待值很高)

分数
标签

Q12:您认为飞书问卷应用在博物馆调研场景中,需要重点优化哪些功能才能更好适配参观者需求?

简化填写操作步骤,适配现场快速填写场景
优化问题表述,更贴合博物馆文化传播的语境
增加趣味化互动形式,降低填写枯燥感
强化隐私保护,明确调研数据用途
支持离线填写,适配场馆内网络不佳的情况

Q13:如果您填写完博物馆的智能调研问卷后,您更希望获得以下哪种反馈?

博物馆最新展览与活动的优先参与资格
文创商店小额优惠券
调研结果公示,看到自己的建议如何被采纳
电子纪念票根或参观纪念证书

Q14:综合来看,您有多大意愿向身边的博物馆爱好者推荐使用搭载智能功能的数字化调研问卷来反馈参观感受?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q15:您认为智能调研工具自动生成的数据分析报告,对博物馆提升服务质量的帮助程度如何?(1分几乎没有帮助,5分帮助非常大)

分数
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Q16:以下哪些智能调研功能会提升您参与博物馆用户调研的积极性?

AI根据您的回答实时追问相关体验细节,不用回答无关问题
填写完成后可即时看到本次调研的初步统计结果
语音输入答题,不用手动打字
题目搭配展览相关图片,更有代入感
可选择匿名提交,无信息泄露顾虑

Q17:您认为针对不同类型的博物馆(如历史类、科技类、艺术类),智能调研工具是否需要生成差异化的调研题目?

非常需要,不同类型博物馆的参观体验重点差异很大
比较需要,可做部分针对性调整
不需要,通用题目即可满足需求

Q18:如果您曾使用过智能调研工具参与相关调研,或者对博物馆开展数字化用户调研有其他具体建议,欢迎在此分享您的感受与想法:

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飞书问卷AI功能在博物馆用户调研中的应用与效果分析
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